to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Pişmanlık! 3 Yıl Dolmadan Ürün Paslandı!
Yaklaşık 3 yıl önce aldığımız çamaşır makinesinin geldiği durum gerçekten çok üzücü! Paslanmaz çelik olarak aldığımız makine nasıl bu hale gelir aklım almıyor. Ürün resmen daha garantisi bile dolmadan elimizde kaldı. Annem 20 yıldır Bosch marka çamaşır makinesi kullanıyor taş gibi ürün ilk gün gibi çalışıyor. Konu ile tarafınızdan geri dönüş bekliyorum. Eğer konuya çözüm bulunmazsa hakkımı yasal yollarla arayacağım!
Gelişme
Daha önce aynı problemden dolayı makinem servise gitmişti tamir edildiği söylendi ama daha 1 hafta olmadan yine aynı problemle karşılaşmaktayız. Çamaşır makinemde yıkama programı bittikten sonra deterjan bölümünde su bırakıyor. Tamir edilmiş makine 1 haftada tekrar bozulur mu anlamış değilim açıkçası. Geri dönüşlerinizi bekliyorum.
Araştırmalarım sonucu, Arçelik marka çamaşır makinesi alıp böyle problemler yaşayan insanlarla karşılaşıyor olmak gerçekten hayal kırıklığı. Deterjan kapağının kronik problemli olmasından kaynaklandığı yazılanlar arasında. Daha 3 yıl bile olmadı makinemi alalı. Konu ile ilgili çözümlerinizi bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhabalar, Çamaşır makinem en 2 iş günü içerisinde tamir edilip tarafıma teslim edildi. Çok teşekkür ediyorum.
Merhabalar, Çamaşır makinem tamir edilip tarafıma teslim edildi sonrasında ben teşekkürlerimi iletmiştim. Fakat şimdi tekrardan bozuldu, deterjan bölümünde su bırakıyor. Tamir edilmiş makine 1 hafta bile olmadan nasıl bozulur tekrardan anlayamadım. Tarafımla iletişime geçmenizi rica ederim.
