to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bozuk Ve Tamir Olamayan Çamaşır Makinesi 8050YKI
Çamaşır makinemizde aldığımız günden beri her yıl aynı parça değişmekte ve herhangi bir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmamaktadır. Her defasında bir sürprizle karşılaşıp, kullanamadığımız ve servis beklediğimiz bu süreç artık idare edilemez hale gelmiştir. Arçelik tarafından gerekli mercilere konu iletilmesine rağmen hiçbir reaksiyon gösterilmiyor. Sanırım garanti süremizin geçmesini bekliyorlar ve sonunda 'garanti süresi geçti' diyerek çözemedikleri kronik problemi bize bırakacaklar gibi duruyor. Arçelik firmasına güvenerek aldığımız bu üründen çok pişmanız, günlerdir cevap alamıyoruz. Artık ürünün tamir edilmesini değil, bozuk olmayan bir makine ile değiştirilmesi gerekiyor. Arçelik firmasına yakışan budur. Eğer bu olmazsa, hakkımızı aramak için sosyal medya dahil olmak üzere yasal süreç ve her türlü mecrayı kullanmayı planlıyoruz. Hepimizin meşguliyetleri var, çalışan insanlarız ve her yıl dağ gibi çamaşırlarımız birikiyor. Tahammülümüz kalmadı!
Bugün yine aynı kartı değiştirmek için servis geldi, kart bozuk çıktı dalga geçer gibi iş yapılıyor, parça değişimi istemiyorum artık kesinlikle, makinenin değişimini istiyoruz bu kadar mağduriyet olmaz!
Bu hafta 3. Haftaya giriyoruz, 2. Kez yedek parça geldi ve o da bozuk çıktı, Arçelik ürününe sahip çıkmayan bir firma olmaya devam ediyor, inanmak istemesek de durum bu. Yepyeni makinemiz ve hiçbir şey yapılmıyor mağduruz. Bir daha asla hiçbir ürünlerini almam, çamaşırlarımızı yıkayamıyoruz, çöpe atacağız muhtemelen bu ürünü nasıl olsa garanti kapsamı vs kendi hataları olmasına rağmen hiçbir şey yapmıyorlar.
