Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ufuk sonuçtan memnun
Çözüldü

Arçelik Ocak Servis Hatası Ve Yetersiz Onarım

Arçelik Ocak Servis Hatası Ve Yetersiz Onarım
Arçelik Ocak Servis Hatası Ve Yetersiz Onarım
Arçelik Ocak Servis Hatası Ve Yetersiz Onarım
Arçelik Ocak Servis Hatası Ve Yetersiz Onarım
+2
profile
04 Mart 2025 14:02
954
Ufuk'un Teşekkür Mesajı
“Arçelik fabrika temsilcisinin sebebiyle işlem çözüldü. Bir şekilde ancak ilce servisleri duyarsız ayrıca ürün arızası orijinal olarak gidermiyorlar salama tuturma işlemi olarak yapıyorlar. Ocak getiriyorlar emanet olarak oda arızalı ürün tamir sürecinde olduğu için emanet ocak la idare ediyorum ocak gelene kadar. Fabrika temsilcisinin desteği ile tüketiciye verdiği değeri de biildirmek isterim. Benim görüşüm bu ilce servis çalışanlar bir sıkı eğitimden geçmeli tüketiciler mağdur edilmemeli yinede Arçelik ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim ama eksikler fazla giderilmelidir. O anlamda önemsenmeli çözüm için yinede teşekkürler Arçelik fabrika temsilcisine 🙏🙂”

Arçelik model wok ocd 599-5 dwg ürün çakmak arızasından dolayı servis çakmak sorunu giderdi ancak ocağın bütün gözlerin tablaları vidasını sökmüş ancak tekrar orijinal duruma getirilmemiş. Kısmi vida takılan yeri içi bozmuşlar ve içinde parça vida kalmış olan yeri takmışlar olmayan yeri de bırakmışlar. Wok göz ocağın tablasında vida eksiğinde servise haber verildi. Alınıp servis atölyeye götürdü, ızgarada boya kabarması da vardı, değiştirildi ancak küçük ince modeli geldi. Kendi orijinal gelmedi. Ürünler yokmuş, bunlar var denildi. Ayrıca eksik vida yuvası yerine uydurma akıllı vidalarla sabitlenip kötü ve görsel oluşturulmuş, orijinal duruma getirilmemiş. Bu ürünün değişimini arz rica ederim. Servis montaj kusuru bu tarz görsel olarak kötü, acemi işi gibi duruyor. Bir an önce değiştirmeniz talebimdir. İyi çalışmalar.

04 Mart 2025 15:54 (Şikayetten 1 saat sonra)
Ufuk
Ufuk
08 Nisan 2025 13:15

Arçelik fabrika temsilcisinin sebebiyle işlem çözüldü. Bir şekilde ancak ilce servisleri duyarsız ayrıca ürün arızası orijinal olarak gidermiyorlar salama tuturma işlemi olarak yapıyorlar. Ocak getiriyorlar emanet olarak oda arızalı ürün tamir sürecinde olduğu için emanet ocak la idare ediyorum ocak gelene kadar. Fabrika temsilcisinin desteği ile tüketiciye verdiği değeri de biildirmek isterim. Benim görüşüm bu ilce servis çalışanlar bir sıkı eğitimden geçmeli tüketiciler mağdur edilmemeli yinede Arçelik ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim ama eksikler fazla giderilmelidir. O anlamda önemsenmeli çözüm için yinede teşekkürler Arçelik fabrika temsilcisine 🙏🙂

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Meryem
15 Ocak 2025 18:31
1.415
1
Gulsah sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Devam Eden Ocakta Çatlak Ve Arıza, Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Gulsah
28 Temmuz 2025 22:36
1.291
Garanti Süresi Devam Eden Ocakta Çatlak Ve Arıza, Ücretsiz Onarım Talebi
Garanti Süresi Devam Eden Ocakta Çatlak Ve Arıza, Ücretsiz Onarım Talebi
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Fırın Ocak Çürüdü.

profile
15 Temmuz 2024 21:14
841
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ekim 2023 10:22
1.508
Arçelik Servis Elemanın Verdiği Hasarı Kabul Etmiyor.
Arçelik Servis Elemanın Verdiği Hasarı Kabul Etmiyor.
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri