Sürat Kargo Ankara Emek Şubesinde Kaba Üslup Ve Teslimat Gecikmesi
Burcu
12 Şubat 19:08
360 1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ankara Emek Şubesi’nde Tehditkar Üslup Ve Geri Dönüşsüz Kargo Teslimatı
Tuğçe
05 Mart 10:59
205Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayet edince kargom bana teslim edildi. Keşke bu kadar uğraşmak zorunda kalmasaydık.”
03.03.2026 tarihinde Sürat Kargo Ankara Emek Şubesi tarafından kargom için arandım. Telefonu açtım ancak o sırada iş yerinde öğle yemeğindeydim ve kargoyu teslim almak için iş yerine geri dönemediğim için teslim alınamadı. Kurye, son derece tehdit edici bir üslupla bir daha dağıtıma çıkmayacağını, kargoyu şubeden almam gerektiğini söyledi.
O günden bu yana müşteri temsilcilerini defalarca arıyorum, her seferinde kargomun tekrar dağıtıma çıkacağı ve Emek Şubesi’ne şikayetimin iletildiği söyleniyor, ancak kargom dağıtıma çıkmıyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Kargo satıcı ödemeli olduğu için maddi bir kaybım olmasa da, bu süreçte yaşadığım saygısız tavır, tehditkar konuşma şekli ve kargonun bilinçli olarak dağıtıma çıkarılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ankara Emek Şubesi’nin hem çalışan yaklaşımı hem de şikayetlere geri dönüş yapılmaması konusunda gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili kurye hakkında işlem uygulanmasını ve kargomun en kısa sürede adresime yeniden dağıtıma çıkarılmasını talep ediyorum.
Tuğçe
06 Mart 07:32
Tuğçe
07 Mart 14:58
Benzer Şikayetler
Mahmut sonuçtan memnun değil
Kargo Takibi Ve Müşteri İletişiminde Ciddi Sorunlar Yaşadım
Mahmut
02 Aralık 2025 14:47
2242 Aralık tarihinde Tire’den Ankara’daki adresime doğru yola çıkan kargom için saat 10.52’de dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Ancak, gönderilen takip sisteminde aracın konumunun hiç değişmediğini, başka bir deyişle takip sisteminin sağlıklı çalışmadığını görünce saat 14.00 civarında Ankara Em...
Kargo dağıtım sorunu ve şube çalışanının saygısız tutumu
Asiye
31 Ocak 12:25
241Sürat Kargo Ankara Esertepe şubesi üzerinden gelen kargomla ilgili yaşadığım sorunu ve şube çalışanı O**** Bey’in saygısız tutumunu belirtmek istiyorum. 30 Ocak 2026 tarihinde dağıtıma çıkan kargom, biz adreste olmamıza rağmen “adrese geldik, bulamadık” denilerek dağıtımdan geri çekildi, ancak adres...
Sürat Kargo Ankara Yenikent Şubesi Teslimat Sorunu Ve İlgisizlik
Merve
27 Ağustos 2025 10:59
34327/09/2025 tarihinde Sürat Kargo Ankara Yenikent şubesinden tarafıma gönderilen ev düzenleyici ürünümle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Kargom 2 gün önce dağıtıma çıkarıldı ve “gönderiniz yola çıktı, gün içinde alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Ancak daha sonra “gün içinde teslim edilememişt...
Sürat Kargo’da Kargonun Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunları
Ömer
15 Şubat 04:12
59704.02.2026 tarihinde Sürat Kargo’ya verilen kargom 05.02.2026 tarihinde adresime teslim edilmek üzere Ankara/Yaşamkent şubesinden dağıtıma çıktı olarak göründü, ancak o gün tarafıma teslim edilmedi. 2–3 gün sonra şubeyi aradığımda, kuryenin işten ayrıldığını ve şubeden kargomla ilgili bilgi alamayac...
Yorumlar