to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik K1261rhb mutfak robotunu yaklaşık bir ay kullandıktan sonra, ürünün un parçalayıcısı (blender) kısmında ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Blender haznesi içine koyduğum gıda ve sıvı maddeler, kullanım sonrası tamamen temizlenmiyor ve içeride kalıntı olarak kalıyor. Bu kalıntılar zamanla kokuya sebep oluyor ve yeni yemekler hazırlarken de eski kalıntılar karışıyor. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi bir risk oluşturuyor.
Ürünü İstanbul’da internet üzerinden satın aldım ve garanti süresi devam ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya yetkili servisle iletişime geçmedim. Sorunun her kullanımda tekrar ettiğini ve farklı temizlik yöntemleriyle de çözüm bulamadığımı belirtmek isterim.
Arçelik’ten beklentim, sorunlu parçanın garanti kapsamında değiştirilmesidir. Sağlık açısından risk oluşturan bu durumun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
Arçelik rhb_6050 1500 Watt blenderı yaklaşık 10 ay önce iş yerimden yeni yıl hediyesi olarak aldım ve ilk günden beri aynı hijyen sorununu yaşıyorum. Blenderın bıçağının gövdesinin içi boş ve üzerinde küçük delikler var. Parçaladığım tüm gıda ürünleri bu boşluğa giriyor ve hiçbir şekilde temizlenemi...
Arçelik Kayseri bayisinden aldığım mutfak robotunun blender adaptöründe yaklaşık 6 aydır sürekli olarak paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünü iki ayda bir ve yalnızca elde yıkayarak kullanıyorum. Adaptörün yedeğini ücretini ödeyerek almak istedim ancak hiçbir şekilde satılmadığını öğrendim. Garanti süres...
11.03.2024 tarihinde Arçelik online mağazadan satın aldığım 1261 rhb el Blender Seti, ilk günden itibaren sürekli arızalanmaktadır. Ürünü iki kez yetkili servise götürdüm; ilkinde tamir edildiği söylendi ancak eve getirir. Getirmez yine bozuldu. İkinci kez servise götürdüğümde ise, ürünün bu şekilde...
Arçelik RHB6050 blender setini Tekirdağ Çerkezköy mağazasından Mayıs ayında satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sadece iki kez kullandım. Ancak doğrayıcı bıçağında, ilk kullanımdan hemen sonra yıkamama rağmen kötü bir koku oluştu ve bu koku her kullanım sonrası artarak devam etti. Ürünü düzen...
1 Aralık 2024 ayında kampanyalı olarak bu blenderi aldık. Yalnızca bir kere kullanıp temizledikten sonra mutfakta dayanılamayacak bir koku oluşturmaya başladı. Teknik servis çağırdık ve gelip ürünü aldılar, fakat iade için süreçte bekletiliyoruz. Teknik servisin yaklaşımı ve Arçelik çağrı merkezi...
Yorumlar