to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Montajı Sonrası Dış Cephe Hasarı Ve Cevapsız Servis
Arçelik marka al12770 model klimamın montajı sırasında dış mantolamaya zarar verildi. Bu hasar yaklaşık 6 ay önce, Ağustos ayında gerçekleşti ve o günden beri evimin dış cephesinde bu montaj kaynaklı hasar duruyor. Ellerinde yeteri kadar malzeme olmadığı için odamın ortasında kocaman bir delik açtılar ve hiçbir şekilde gidermediler.
Olaydan sonra defalarca, neredeyse her ay firma ve yetkili servisle görüştüm; ancak her seferinde “dönüş yapılacak” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve sorunla ilgili somut bir adım atılmadı.
Arçelik’ten beklentim, montaj sırasında verdikleri bu hasarın en kısa sürede giderilmesi ve dış mantolamanın eski haline getirilmesidir. Uzun süredir çözüme kavuşmayan bu durumun artık ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz süreç nedeniyle Arçelik’i ne yakın çevreme ne de herhangi bir yöneticiye veya yetkiliye önermiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hiçbir şekilde dönüş yapılmadı sadece buradan herkes görsün diye otomatik yazı yazıyorlar hepsi bu
