to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Arçelik bölge temsilciliği üzerinden yönlendirilen montaj ekibi, bulaşık makinesi montajı için evime geldiklerinde sağlam olan mutfak musluğunu kırdı ve hiçbir işlem yapmadan eve zarar verip ayrıldılar. Bu olayın sonucunda musluk ve tesisat zarar gördü ve 3.750 TL masraf yapmak zorunda kaldım.
Olayın yaşandığı gün müşteri hizmetlerini arayarak hemen kayıt açtım, yetkili servis inceleme sonrası bu zararın karşılanmayacağını iletti. Yaklaşık iki haftadır mağdur durumdayım; hem musluğum kırık olduğu için düzenimi bozdu, hem de hiçbir kusurum olmamasına rağmen yaptığım masraf tarafıma yansıtıldı.
Ben bu süreçte sadece montaj ekibinin verdiği zararın, yani kırılan musluk ve tesisat için yaptığım 3.750 TL’lik tamir bedelinin Arçelik tarafından karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Arçelik marka 7630110177 6444 Solo bulaşık makinesi satın aldım. Ardından montaj için günü ve saatini kendime uygun şekilde ayarlayarak randevu oluştu...
Arçelik marka bulaşık makinesi aldık. Montaja gelen servis 2 adet musluğu kırıp evi su içinde bıraktı. Lavabo musluğunu da yamuk takarak o halde bırakıp çıkıp gittiler 8 gündür müşteri hizmetlerinden hasar tazmini için dönüş bekleyerek her gün ulaşıyorum ama bir türlü dönüş yapmıyorlar. Hasar tespit...
Arçelik firmasından tarafıma 07.06.2024 tarihinde bulaşık makinemden ses gelmesi şikayetimden dolayı teknik servis gönderildi. Servisin geldiği zaman diliminde evde değildim fakat evde kendileri ile ilgilenen kişiler vardı. Gelen teknik servis telefon ile beni arayarak makinede yabancı cisim kaçma i...
Arçelik marka bulaşık makinem yaklaşık 3 haftadır su almıyor ve çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca servis çağırdım. İlk geldiklerinde anakartı değiştirdiklerini söylediler, ancak makine yine çalışmadı. Sonrasında başka bir parça takılması gerektiğini belirttiler ve onu da değiştirdiler, fa...
Yorumlar