to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 12 kiloluk makinemin sökülmeyen iki kazan sabitleme vidası söküldü, hoplaması kesildi ama bu sefer yıkarken uğultulu ses geliyor. 4 kez servis geldi ama çözüm bulunamadı. Sıfır makinem daha 1 ay yeni doldu; çamaşır yıkayamıyorum. Sorun çözülmez ise tüketici mahkeme heyetine başvuracağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba ilk şikayetim takırtılı ses ve eksik sökülen montaj vidaları yüzünden yaşadığım sorun ile ilgiliydi uzun uğraşlar ve görüşmeler sonunda makine değişim yapıldı şükür. Fakat yeni gelen makinemde da aynı ses mevcut evimin salonundan bile duyuyorum takırtılı bir ses. Sıkma veya su sesi çamaşır sesi değil hep aynı cevaplar alıyorum. Sanki kazan dönerken bir yerlere takır takır vuruyor. Bu serilerin kronik bir sorunumu bu acaba. Yıllardır Arçelik kullanıyorum. Güvenin sarstı çok üzgünüm bu durumdan servisler ile müşteri hizmetlerine dert anlatmak beni çok yordu. Bu yeni gelen makinemin sorunu nasıl çözülür acaba servis normal deyip gidiyordu öncekinde ama kime dinletsem normal değil diyor
Merhabalar, 3 yıl önce Arçelik 9120 M çamaşır makinesi aldım. 3 yıl içinde kaç kez evime servis geldi, sayısını unuttum. Evde sanki uçak çalışır gibi bir ses var ve sıkma sırasında değişik sesler geliyor. Bir yetkili ayaklarını değiştirdi, başka biri kazanını değiştireceğini söyledi. Makinem servise...
Arçelik çamaşır ve bulaşık makinesi ile ilgili sıkıntım oldu. Bulaşık makinesi için 2 kere gelindi tamam oldu dendi sabah makineyi açmam ile her yer su oldu. Maalesef yeni makine aldım. Çamaşır makinem için en az 5 kere servis geldi ancak çıkan ses için çözüm üretemediler. Garantisi devam ettiği içi...
Arçelik 9124N 9 kiloluk bir çamaşır makinesiyle ilgili sorunum var. Daha önceki makinem sürekli arıza yaptığı için değişim talep etmiştim. Tüketici Mahkemesi'nden bu başta yazdığım model makineyi gönderdiler. Fakat gelen makinenin kazanı dönerken kenarlara çarpıyor, herhalde kazanın aksında bir yamu...
İki yıl önce Arçelik 9123 ycm model 9 kg’lik çamaşır makinesinden 2 tane aldık. Bir tanesinde ilk günden beri sıkmada çok gürültü çıkarıyordu, bununla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştım, normal olduğunu söyledi. Maalesef gün geçtikçe bu gürültü arttı ve yıkadığım perde ve kıyafetlere zarar vermeye ...
Arçelik'ten almış olduğum çamaşır makinesi sesli çalışıyor. Dört kez servis geldi, makineyi incelediler. Sıkma yaparken aşırı gürültü oluşuyor. Belki düzelir diye amortisör değişimi yapıldı fakat sorun çözülmedi. Ses sürekli olarak artıyor. Üç yıl bile olmayan makineye kaçıncı kez servis geliyor. So...
Yorumlar