Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik  Kusurlu Ürün Olduğunu Asla Kabul Etmiyor

8 Kasım 2023 11:443.334

Arçelik pişmanlık! Çamaşır makinesi temiz yıkamıyor. En iyi deterjanları kullandığım halde renkliler hep kötü kokulu çıkıyor. Leke çıkarıcılar kullandığım halde ve bir gün suda beklettiğim halde bile beyazlar sapsarı ve lekeleri hiç çıkmıyor. Bunu her servis çağırmamızda belirttik ama sorun giderilemiyor ne yapsalar olmadı bu durumda son olarak değişim yapmaları gerekirken bize leke çıkarıcı kullanın deyip başlarından savıyorlar. Sanki ben bilmiyorum.

Kullanmıyorum ne yöntem varsa denedim kötü koku oluşmasına neden olacak lastik temizliği kazan temizleme alt kısım su boşaltma deterjan gözünü temizleme ne gerekiyorsa hepsini uyguladım asla sonuç alamadım. Kendileri de kazan değiştirdi lastiği değiştirdi yine sonuç alamadı. Bu makinenin yazılımında üretiminden kaynaklı bir sorun var demek ki olmuyor. Düzelmiyor. 

Garanti süresi bitene kadar oyalıyorlar. İnsanı Arçelik'in her zaman yaptığı şey bu! Set üstü ocağımda da beni bu şekilde oyalayıp bozuk ürünü sattılar. Garanti süresi bitene kadar oyalandık son aradığımda da bana garanti sürenizin bitmesine zaten iki ay kalmış değişim mümkün değil dediler. İnsanı saf yerine koyuyorlar.

Diğer markalara vereceğim paradan daha fazlasını verip iyi marka diye Arçelik alıyoruz. Bir de... Asla hatalarını kabul etmiyorlar. Mağdur oluyorsunuz.

8 Kasım 2023 13:22 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Çamaşır Makinesi: Bitmeyen Sorunlar Ve Servis Çilesi

30 Ocak 2025 16:432.295

Arçelik çamaşır makinesi var, o kadar kötü bir makine ki kesinlikle pişmanlık. Arçelik çamaşır makinesinde garanti kapsa...

Arçelik Çamaşır Makinesi: Bitmeyen Sorunlar Ve Servis Çilesi
2 Destek4 Yorum

Arçelik Çamaşır Makinesi Kokusu Ve Lekelerle Mücadele

25 Ocak 2024 13:523.903

Arçelik marka çamaşır makinem henüz 4 senelik olmasına rağmen kapağını açınca kötü bir koku yayılıyor. Çamaşırlarımı yık...

1 Yorum

Arçelik Ayıplı Çamaşır Makinesi Değişim Talebi!

22 Haziran 2024 18:332.689

Çamaşır makinem lekeleri hiçbir şekilde çıkarmıyor. Elimde fotoğraflar ve videolar var. Sürekli servis çağırıyorum, bana...

Arçelik Ayıplı Çamaşır Makinesi Değişim Talebi!
Arçelik Ayıplı Çamaşır Makinesi Değişim Talebi!
Arçelik Ayıplı Çamaşır Makinesi Değişim Talebi!
Arçelik Ayıplı Çamaşır Makinesi Değişim Talebi!

Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunlarıyla Mağduriyet

20 Ekim 2024 13:372.342

Arçelik'ten asla memnun değilim. Yeni evliyim haliyle çamaşır makinem sıfırdı birkaç kere çamaşır yıkadım sapsarı çıkard...

1 Destek

Arçelik Çamaşır Makinesi Renk Solması ve Leke Çıkarmama Sorunu

13 Ağustos 2024 15:45926

Arçelik firmasından aldığım, aldığım günden bu yana devam eden çamaşırların lekesini çıkartmaması yeni aldığım çamaşırla...

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik'ten Şikayetçiyim Ve Çok Pişmanım!

Arçelik'tenŞikayetçiyim Ve Çok Pişmanım!

Profil fotoğrafı
Sevda
Arçelik Çamaşır Makinesi Kasa Çürümesi

Arçelik ÇamaşırMakinesi Kasa Çürümesi

Profil fotoğrafı
Sma
Arçelik Çamaşır Makinesi Sallanma Ve Ses Sorunu Değişim/İade Talebi

Arçelik ÇamaşırMakinesi Sallanma Ve Ses Sorunu Değişim/İade Talebi

Profil fotoğrafı
Neslehan
Arçelik Çamaşır Makinesi İçerisinde Lastik Kısmı Küf

Arçelik ÇamaşırMakinesi İçerisinde Lastik Kısmı Küf

Profil fotoğrafı
Beyza
Arçelik Çamaşır Makinesinde Haksız Yere Reddedilen Değişim Talebi

Arçelik ÇamaşırMakinesinde Haksız Yere Reddedilen Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Mete
Arçelik Çamaşır Makinesinin 4 Aydır Yapılamayan Tamiri

Arçelik ÇamaşırMakinesinin 4 Aydır Yapılamayan Tamiri

Profil fotoğrafı
Can

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri