Arçelik Kusurlu Ürün Olduğunu Asla Kabul Etmiyor

Arçelik pişmanlık! Çamaşır makinesi temiz yıkamıyor. En iyi deterjanları kullandığım halde renkliler hep kötü kokulu çıkıyor. Leke çıkarıcılar kullandığım halde ve bir gün suda beklettiğim halde bile beyazlar sapsarı ve lekeleri hiç çıkmıyor. Bunu her servis çağırmamızda belirttik ama sorun giderilemiyor ne yapsalar olmadı bu durumda son olarak değişim yapmaları gerekirken bize leke çıkarıcı kullanın deyip başlarından savıyorlar. Sanki ben bilmiyorum.
Kullanmıyorum ne yöntem varsa denedim kötü koku oluşmasına neden olacak lastik temizliği kazan temizleme alt kısım su boşaltma deterjan gözünü temizleme ne gerekiyorsa hepsini uyguladım asla sonuç alamadım. Kendileri de kazan değiştirdi lastiği değiştirdi yine sonuç alamadı. Bu makinenin yazılımında üretiminden kaynaklı bir sorun var demek ki olmuyor. Düzelmiyor.
Garanti süresi bitene kadar oyalıyorlar. İnsanı Arçelik'in her zaman yaptığı şey bu! Set üstü ocağımda da beni bu şekilde oyalayıp bozuk ürünü sattılar. Garanti süresi bitene kadar oyalandık son aradığımda da bana garanti sürenizin bitmesine zaten iki ay kalmış değişim mümkün değil dediler. İnsanı saf yerine koyuyorlar.
Diğer markalara vereceğim paradan daha fazlasını verip iyi marka diye Arçelik alıyoruz. Bir de... Asla hatalarını kabul etmiyorlar. Mağdur oluyorsunuz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi


















