Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Çamaşır Makinesi
Arçelik Kusurlu Ürün Olduğunu Asla Kabul Etmiyor

ID:26790011

Arçelik Kusurlu Ürün Olduğunu Asla Kabul Etmiyor

00:00

Hümeyra

Arçelik

08 Kasım 2023 11:44

3.334

Arçelik pişmanlık! Çamaşır makinesi temiz yıkamıyor. En iyi deterjanları kullandığım halde renkliler hep kötü kokulu çıkıyor. Leke çıkarıcılar kullandığım halde ve bir gün suda beklettiğim halde bile beyazlar sapsarı ve lekeleri hiç çıkmıyor. Bunu her servis çağırmamızda belirttik ama sorun giderilemiyor ne yapsalar olmadı bu durumda son olarak değişim yapmaları gerekirken bize leke çıkarıcı kullanın deyip başlarından savıyorlar. Sanki ben bilmiyorum.

Kullanmıyorum ne yöntem varsa denedim kötü koku oluşmasına neden olacak lastik temizliği kazan temizleme alt kısım su boşaltma deterjan gözünü temizleme ne gerekiyorsa hepsini uyguladım asla sonuç alamadım. Kendileri de kazan değiştirdi lastiği değiştirdi yine sonuç alamadı. Bu makinenin yazılımında üretiminden kaynaklı bir sorun var demek ki olmuyor. Düzelmiyor.

Garanti süresi bitene kadar oyalıyorlar. İnsanı Arçelik'in her zaman yaptığı şey bu! Set üstü ocağımda da beni bu şekilde oyalayıp bozuk ürünü sattılar. Garanti süresi bitene kadar oyalandık son aradığımda da bana garanti sürenizin bitmesine zaten iki ay kalmış değişim mümkün değil dediler. İnsanı saf yerine koyuyorlar.

Diğer markalara vereceğim paradan daha fazlasını verip iyi marka diye Arçelik alıyoruz. Bir de... Asla hatalarını kabul etmiyorlar. Mağdur oluyorsunuz.

Arçelik

08 Kasım 2023 13:22 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi: Bitmeyen Sorunlar Ve Servis Çilesi

Tunahan

Arçelik

30 Ocak 2025 16:43

2.295

Arçelik çamaşır makinesi var, o kadar kötü bir makine ki kesinlikle pişmanlık. Arçelik çamaşır makinesinde garanti kapsamında leke çıkarmıyor diye servis aradım, servis geldi. Ürünün hatalı olduğunu, deterjan almadığını söylediler ve deterjan alan bir parçasını değiştirdiler ama sorun hala giderilme...

#9103 YPS

Arçelik Çamaşır Makinesi: Bitmeyen Sorunlar Ve Servis Çilesi

2 Destek

4 Yorum

Arçelik Çamaşır Makinesi Temiz Yıkamıyor Pis Kokutuyor

Betül

Arçelik

06 Temmuz 2023 14:40

1.894

Yaklaşık üç senedir Arçelik marka çamaşır makinesi kullanmaktayım. Kullanmadığım deterjan markasi kalmadı ister toz ister sıvı, yumuşatıcılarda yine aynı şekilde. Fakat asla ve asla ne temiz yıkıyor ne de lekeleri çıkartıyor. Özenle ve azar azar yıkamış olduğum çamaşırlarım ne güzel kokuyor ne de te...

#10124 DA

1 Destek

Buse sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Kokusu Ve Lekelerle Mücadele

Buse

Arçelik

25 Ocak 2024 13:52

3.903

Arçelik marka çamaşır makinem henüz 4 senelik olmasına rağmen kapağını açınca kötü bir koku yayılıyor. Çamaşırlarımı yıkadığımda aynı kötü koku onlara da sinmiş oluyor. Beyaz kıyafetlerim sararmış durumda ve ne kadar deterjan kullanırsam kullanayım lekeleri çıkaramıyorum. Servis, su tesisatını kontr...

#9103 YPS

1 Yorum

Selda sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Ayıplı Çamaşır Makinesi Değişim Talebi!

Selda

Arçelik

22 Haziran 2024 18:33

2.689

Çamaşır makinem lekeleri hiçbir şekilde çıkarmıyor. Elimde fotoğraflar ve videolar var. Sürekli servis çağırıyorum, bana 'şöyle yapın, böyle yapın' diyorlar. Hepsini yapıyorum, yeni deterjanlar aldırıyorlar. Ayrıca makinenin parçalarını değiştiriyorlar ama hiçbir şekilde leke çıkarmıyor. Yasal hakla...

#10120 M

Arçelik Ayıplı Çamaşır Makinesi Değişim Talebi!

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunlarıyla Mağduriyet

Dilara

Arçelik

20 Ekim 2024 13:37

2.342

Arçelik'ten asla memnun değilim. Yeni evliyim haliyle çamaşır makinem sıfırdı birkaç kere çamaşır yıkadım sapsarı çıkardı ve yumuşatıcı haznesinden yumuşatıcıyı asla almıyordu. Bir iki kere servis geldi. Bir şeyi yok çamaşırı az koymuşsunuzdur veya çok koymuşsunuzdur veyahutta deterjan az çok koyma ...

#10120 M

1 Destek