to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka, revizyonlu kurutma makinesi aldım, ilk gün sorun olduğu anlaşıldı, 14 gündür sorun çözülemedi, değişim yapacağız denildi, bugün de iade yapacağız deniliyor, hediye almış olduğum ürün hüsrana döndü, öylece bekliyor, kutusuz ürün, yanı eğik, kazanı sürten, ilk gün su kaçıran vs vs, bir de o zamanki fiyattan daha yüksek fiyat isteyip, değişim yapabiliriz diyorlar, sorunun acilen çözülmesini istiyorum.
Arçelik marka, revizyonlu ürün aldım, ilk geldiği gün, sorunlu, kutusuz geldi, daha önce de buraya yazdım, Arçelik'ten gelen mesajlar birbirinden bağımsız, müşteri hizmetleri kontrol sağlamaktayız, beklemekteyiz gibi ifadelerden öteye gidemiyor, benden normal ürünle revizyonlu ürün arasındaki o zamandan daha fazla ücret istiyorlar, tayinciyiz, bulunduğumuz yerden gideceğiz bu sorunun acilen çözülmesini istiyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik Kurutma makinesi aldığım günden beri bozuk bir kere değişim oldu ancak yeni gelen üründede aynı sorunu yaşıyorum. Ürünün aldığım serisinden memnun kalmadım. Farklı bir modelle değişmesini veya iade alınmasını istiyorum. Servis geliyor ancak bana geri dönüş sağlanmıyor
Arçelik kurutma makinesi alalı bir yıl olmadı 4 defa servise gitti 3 parça değişimi yapıldı. Şu an tekrar bozuldu asla çözüm üretilmiyor. Ayda bir makinem serviste ve hiçbir şekilde müşteri hizmetleri çözüm bulmuyor her seferinde servis alıyor götürüyor, Bir ay sonra tekrar bozuluyor daha önce değiş...
29.01.2024 tarihinde Arçelik kendi internet sitesinden üzerinden kurutma makinesi aldım. Teslimat süresi en fazla 6 gün olmasına rağmen 13 gün geçti ürünüm hala teslim edilmedi. Çağrı merkeziyle görüştüm hep bir size dönüş yapacağız deyip kapatıyorlar sorunun ne olduğunu bilmedikleri gibi ne zaman t...
Bir buçuk sene önce Arçelik marka kurutma makinesi aldım, aldığımdan beri 5 kez aynı hatayı vererek bozuluyor, servis her defasında yaptık deyip geri getiriyor ama maksimum 3 gün sonra aynı hata tekrar ediyor. Defalarca aramama rağmen çözüm odaklı yaklaşım olmadı, ürünlerinin arkasında kesinlikle du...
Yorumlar