to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 1001 kmx model kurutma makinesiyle yaklaşık 3 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine kıyafetleri tam olarak kurutmuyor, nemli çıkarıyor. Bu nedenle Arçelik yetkili servisiyle iletişime geçtim ve kompresör arızası olduğu belirtilerek parça değişimi yapıldı. Parçanın gelmesi için 10 gün bekledim. Ancak tamirden sonra ilk kullanımda aynı kurutmama sorunu devam etti ve buna ek olarak makine 2 dakikada bir kendini durdurmaya başladı. Programı yeniden başlatsam da sorun çözülmedi.
Servis tekrar geldi, parça değişimi yapıldı ancak sorun hâlâ devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında ve herhangi bir kullanıcı hatası olmadığı için herhangi bir ücret ödemedim. Yalova merkezdeki yetkili servis tarafından hizmet aldım.
Tüm bu süreç sonunda mağduriyetimin giderilmesi için Arçelik’ten ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Arçelik 1100 km model kurutma makinesini aldığım günden beri tüm programlarda çamaşırlarımda ciddi yıpranma ve parçalanma sorunu yaşıyorum. Hangi programı kullanırsam kullanayım, makine sürekli olarak çamaşırlarıma zarar veriyor. Bu süreçte birçok kıyafetim kullanılamaz hale geldi ve maddi kayba uğr...
8 Ekim 2025’te fabrikadan teslim edilen Arçelik 1002 kmp ha model kurutma makinem, ilk kullanımımda kıyafetlerimin ipliklerini söktü ve ciddi şekilde yıprattı. 9 Ekim’de yaşadığım bu sorun sonrasında hemen servis çağırdım. Bir haftalık sıfır makine olmasına rağmen, servis tarafından değişim talebim ...
Yorumlar