to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart tarihinde ajet ile gerçekleştirilmesi planlanan Lyon – İstanbul vf82 seferi için bilet aldım. Uçuştan 3 saat önce, öğlen 12.00 civarında havalimanına giriş yaptım ve uzun bir bekleme süresine rağmen uçuşum önce saat 15.00’e ertelendi, ardından ise tamamen iptal edildi.
Uçuş iptaliyle ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Havalimanı görevlileri yalnızca ajet müşteri hizmetleri numarasını vererek yönlendirme yaptı, ancak yaklaşık 5 saattir müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Havalimanı yetkilileri en erken 4 gün sonra belki uçuş olabileceğini söylediler, bu nedenle hiçbir kesin alternatif sunulmadı ve yeni bir uçuşa aktarılmadım.
Hem bilgi alamadığım hem de günlerce mağdur durumda kalmamak için kendi imkanlarımla farklı şekilde dönüş yapmak zorunda kaldım. 12.648 TL tutarındaki bu uçuş için aldığım hizmet tamamen iptal edildiği ve hiçbir çözüm veya yardımcı olunmadığı için bilet bedelimin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin ve iletişim eksikliğinin ajet tarafından dikkate alınmasını ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
Y**** t****
29 Mart’ta Ajet ile Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes Havalimanı arasında saat 19.50’deki ekonomi sınıfı, 1.758 TL’lik uçuşuma bilet aldım. Ancak uçuşuma yaklaşık 5 saat kala tarafıma herhangi bir makul açıklama yapılmadan uçuşumun iptal edildiği bilgisi verildi. Tüm planlarımı bu uçuşa göre yap...
26 Eylül Cuma günü saat 17:25’teki vf3199 numaralı Ajet uçuşum için biletimi Ajet’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. 25 Eylül saat 17:30’da Ajet müşteri hizmetlerini arayarak bilet iadesi hakkında bilgi almak istedim. Görüştüğüm H***** Hanım, uçuşa 12 saatten fazla süre varken iptal ede...
01.08.2025 tarihinde Ajet’in Sabiha Gökçen–Antalya arası VF3038 numaralı Yurtiçi uçuşumun operasyonel sebeplerle saatinin değiştiği tarafıma bildirildi. Bu değişiklik sonrası, planlarımı yeniden ayarlamak zorunda kaldım ve yeni bir bilet almak durumunda kaldım. Ancak, 05.08.2025 tarihinde aldığım ye...
12.12.2025 tarihinde Diyarbakır Havalimanı’ndan kalkması planlanan VF3187 sefer sayılı Ajet uçuşum, tüm diğer uçaklar normal şekilde iniş ve kalkış yapmasına rağmen “hava şartları” gerekçe gösterilerek defalarca ertelendi. Şu ana kadar 4 saattir bekliyorum ve gecikme hâlâ devam ediyor. Bu süre boyu...
26.02.2026 tarihli Van – Sabiha Gökçen saat 09:25 a Jet uçuşum, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Herhangi bir SMS, e-posta ya da arama almadım, durumu ancak Van Havalimanı’na gittiğimde öğrendim. Sabah yaklaşık 08.15 civarında havalimanında olduğum halde, uçuşun iptal edildiği ...
Yorumlar