to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 830 KMİ model kurutma makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce aldım ve bu süre içinde çok yoğun bile kullanmamama rağmen ürün, 16 Aralık 2025 tarihinde arıza yaptı. Servis çağırdım; geldiklerinde, kartının ve yan tarafta bulunan, ısı sensörü olduğunu söyledikleri parçanın değişmesi gerektiğini, olmazsa ürünün atölyeye götürüleceğini belirttiler.
Ben, ürünümde parça değişimi istemediğimi, kesinlikle atölyeye götürülmesini de kabul etmediğimi özellikle ifade ettim. Ardından Arçelik’i arayarak durumu ilettim. Ürünün üzerinden sadece 1,5 yıl geçmiş olmasına ve zaten ek garantimin de bulunmasına rağmen, bir yılı geçtiği için ürün değişimi yapılamayacağını, sadece parça değişimi ile tamir edileceğini söylediler.
Koskoca Arçelik’in, daha 1,5 yıl önce alınmış bir kurutma makinesinin arkasında bu şekilde durmamasını kabul etmiyorum. Ek garantim de olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede arıza yapan bir ürünün parça değişimi ile onarılmasını değil, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek kurutma makinemin birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Arçelik A+ kurutma makinesini yaklaşık bir yıl önce İstanbul’dan satın aldım. Makineyi aldıktan dört ay sonra kurutma problemi başladı ve bu sorun hâlâ devam ediyor. Toplamda beşten fazla kez teknik servis geldi, her seferinde sorunun giderildiği söylendi ancak makine bir hafta çalışıp tekrar aynı p...
Arçelik 3383KT kurutma makinemde yaşadığım arıza nedeniyle 2020 yılında değişim talebinde bulundum. Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonucunda ürünüm değiştirildi ve memnuniyet ek garantisi tanımlanacağı söylendi. Ben de bu teklifi kabul ederek teşekkür ettim. Ancak kısa süre önce öğrendim ki, ...
Arçelik kurutma makinem sürekli serviste arızalanıyor. Bir parça değişimine gitti, sonrasında geldiğinde şalteri attırdığı için arayıp tekrar çağırdım. Alıp yapıp 1 hafta sonra tekrar getirdiler. Bu sefer de içinde elektrik kaçağı ve yan duvarlarda darbe vardı ve yine alıp 1 hafta sonra tekrar getir...
Arçelik 1011 KMP kurutma makinesini 7 Aralık 2025 Cuma günü Arçelik Koç Kardeşler bayiliğinden satın aldım. Ürün, Cuma günü teslim edildiğinde kurulum...
Yorumlar