Arçelik Klimamın Sürekli Arızalanması ve Yetersiz Servis Hizmeti

Arçelik marka klimamız için garanti dahilinde 10.01.2024, 19.10.2024, 20.11.2024 ve 11.12.2024 tarihinde ısıtma yapmaması sorunu için servis hizmeti aldık fakat ürünümüzü kullanamadık. Son olarak 03.01.2025 tarihinde 5. Kez servis klimayı (iç ve dış üniteyi) atölyede onarım için aldı. 17.01.2025 ta...

Arçelik'ten almış olduğum klimanın yaklaşık bir ay önce montajı yapıldı ancak sadece iki gün kullanabildik, soğutmadı. Kaç kere servis geldi. Bir çözüm bulunamadı. Sıfır üründe gaz kaçağı olduğu söylendi ve değişim talebinde bulunduk. Bugün 25.06.2024 günü servisten aranarak klimanın geldiğini, mont...

Arçelik klima arızalandı servis geldi. Ürünün parçasını temin edemediklerini değişim yapılacağını söyledi. Ürünün garanti si bittiği için ücret alacaklarını söylediler. Bende tamam dedim. Yaklaşık 2 aydır klima sorununu çözemediler. 1 aydır fiyat bilgisini veremediler. Her gün arıyorum müşteri hizme...

Arçelik'ten 2024 Şubat ayında klima aldık. Haziran ayının ortasında serinlemek için açtık, soğutma yapmadığı için servis çağırdık. Klimanın gazı yok deyip gaz doldurup bir parça değiştirdiler fakat klima yine de tam soğutma sağlamadı. Servisi tekrar çağırdık, gelen elemanlar 'Bu klima bu kadar soğut...

Arçelik’ten klima koca bir pişmanlıktır. 2022 yazında aldığım klimayı sadece bir yaz kullanabildim. Bir sonraki yaz başlangıcında kışın hiç çalıştırmama rağmen kendiliğinden gazı bitmiş, servisin gelip gaz dolumu yapması yaklaşık 1 ayı aldı. Ağustos ayında klimasız kalmış oldum. Ekim ayından bu yana...