Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Kumanda
Arçelik Klimada Kumanda Askı Aparatı Eksikliği Ve Çözüm Aksaklığı

ID:34957136

Mutlu sonuçtan memnun değil

Arçelik Klimada Kumanda Askı Aparatı Eksikliği Ve Çözüm Aksaklığı

Mutlu

Arçelik

22 Ocak 18:47

293

Yaklaşık 1 ay önce Devrek Arçelik bayisinden Arçelik 12325 model klima satın aldım. Klimanın kumandası için duvara asılan kumanda askı aparatı kutunun içinden hiç çıkmadı.

Eksik parçayı temin etmek için defalarca uğraştım. Bayi, bu aparatın serviste olduğunu söyledi ancak görüştüğüm servisler böyle bir parçalarının olmadığını belirtti. Bu nedenle uzun süre kapı kapı gezmek zorunda kaldım ve yine de sonuca ulaşamadım.

Kumanda askı aparatı için ücretini ödemeye de razıyım, yeter ki bu parça temin edilsin. Arçelik’in müşteri mağduriyetini gidermek adına kumanda askı aparatını en kısa sürede tarafıma göndermesini talep ediyorum.

Arçelik

23 Ocak 09:49 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Mutlu

24 Ocak 20:31

Müşteri hizmetleri aradı 30 40 lira maliyeti olmayan bir şey için 565 lira para istediler. Almadım. Teşekkürler Arçelik süpersiniz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Birol sonuçtan hiç memnun değil

Klimamın Kumanda Askı Aparatı Eksik Ve Temin Edilmiyor

Birol

Arçelik

26 Ağustos 2025 10:17

1.089

1 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Emek-M***** D**** Dayanıklı Tüketim Arçelik yetkili bayisinden aldığım ve satış sözleşme sıra numarası 06886 olan Arçelik 12326A model klimamın kurulumu sırasında, kumanda için duvar askı aparatı kutudan çıkmadı. Kurulumu yapan servis elemanı da bu modellerde askı apar...

#Ekolojik 12326 A

Yücel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sıfır Alınan Klimadan Eksik Parça Ve Ek Ücret Talebi Mağduriyeti

Yücel

Arçelik

27 Kasım 2025 12:44

1.421

"Beni Arayıp Sorunumu Gideren, Akabinde Yine Sorununuz Giderildi Mi Şeklinde İş, Sorun, Sonuç Takibi Yapan Konuyla İlgili Emeği Geçen Tüm Arçelik Ekibine Teşekkür Ediyorum."

#Ekolojik 12325 A

Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Aldığım Klimalara Askı Aparatı İstiyorum

Eyüp

Arçelik

12 Temmuz 2023 01:12

5.112

Arçelik'ten 12325 serisi 2 adet ekolojik invertör klima aldım. İlk aldığım klimada Kumanda askı aparatı olmadığını ve gelen servisin kutu içeriğinden çıkmadığını söyledi. İkinci aldığım klimada henüz kurulum yapılmadı fakat onda da yokmuş. Arçelik'i lekelemek oluyor. Bu kadar düşmemesi gerekirdi. Mü...

#Ekolojik 12325 A

Siirt Toprak Ticaret’ten Alınan Arçelik Klima Kumanda Askı Aparatı Eksik

Necmettin

Arçelik

11 Ocak 16:45

481

Siirt Merkez’de bulunan Toprak Ticaret bayisinden “ekolojik inverter” olarak satılan yeni nesil bir Arçelik klima satın aldım. Ancak klimanın kumandası için askı aparatı kutunun içinden çıkmadı ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Yeni alınan bir klimada bu kadar basit ama kullanışlı bir parçanın ek...

#18320

Han sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klimada Kumanda Askı Aparatı Eksikliği Ve Montaj-Servis Mağduriyeti

Han

Arçelik

01 Eylül 2025 13:27

709

Geçen sene Arçelik’in internet sitesinden aldığım 18000 BTU’luk klima ve bu sene Temmuz 2024’te Serdivan Karabaş Arçelik bayisinden aldığım 12325A model klimamda kumanda askı aparatı çıkmadı. Her iki klimada da aynı sorunu yaşadım ve kumandalar sürekli düşüyor, bu da kullanımda büyük zorluk yaratıyo...