to read complaints and reviews, or file yours. 
3 haftadır klima arızası için Arçelik servisinin zahmet edip gelmesini bekliyoruz.
Burası bir iş yeri ve Adana gibi bir memlekette 3 haftadır idare etmeye çalışıyoruz.
Sorun şu ki her gün geleceğiz diyorlar ama ne gelen var ne giden randevu usulü çalışıyorsunuz madem randevu gün ve saatinde gelemeyecekseniz vermeyin veya oluşturmayın. Fotoğraf olarak eklediğim hata için firma telefon üzerinden şalter üzerinden aç kapa yapın diye dönüş yapıyor fakat saatte bir hata veriyor. Biz sürekli aç kapa mı yapacağız?
Geçen yıl 0 alınmış bir cihaz ilk yıldan bu şekilde nasıl bozulabilir. Servisin gelip bu probleme artık çözüm bulmasını istiyoruz.
3 haftadır klima arızası için Arçelik servisinin zahmet edip gelmesini bekliyoruz. Burası bir iş yeri ve Adana gibi bir memlekette 3 haftadır idare etmeye çalışıyoruz. Sorun şu ki her gün geleceğiz diyorlar ama ne gelen var ne giden randevu usulü çalışıyorsunuz madem randevu gün ve saatinde gelemeyecekseniz vermeyin veya oluşturmayın. Fotoğraf olarak eklediğim hata için firma telefon üzerinden şalter üzerinden aç kapa yapın diye dönüş yapıyor fakat saatte bir hata veriyor. Biz sürekli aç kapa mı yapacağız? Geçen yıl 0 alınmış bir cihaz ilk yıldan bu şekilde nasıl bozulabilir. Servisin gelip bu probleme artık çözüm bulmasını istiyoruz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Dönüşleriniz için teşekkür ederim.
Klima soğutmuyor diye servisi aradım geldiler baktılar gaz kaçağı oluşmuş servise almamız lazım dediler klimayı. Aldılar 1hafta onlarda kaldı sürekli arayıp sordum makineye bağlı cihaz test ediliyor dediler. Daha sonra aradılar üründe herhangi bir sıkıntı yok dendi test iyi dediler. Geldiler taktıla...
Arçelik 1 aydır klima montajına gelmiyor. Randevu tarihinde başka bir numarayı arayıp çağrıyı kapattılar. Tekrar arayıp durumu izah ettim, bir gün sonra arayacaklarını ilettiler, yine arayan olmadı. Tekrar aradım, yine kayıt açtılar, 5. gün arayacaklarını ilettiler. Randevu günü arayıp 'Sizin klimam...
Arçelik marka klima satın aldık. 3. Ziyaret sonrasında ancak montaj gerçekleşti. Sonrasında klimanın arızalı olduğunu gördük. Arıza talebi oluşturduk ek olarak monte edilen klimanın parçası da hasarlı olduğu için aynı gün farklı saate yine servis talebi oluşturduk. İlk gelen ekip evde olduğumuz hald...
Arçelik marka klima aldım. Klimayı aldığımız birinci ayı hata kodu vermeye başladı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımız zaman 'Şalteri kapatıp tekrar açın' gibi enteresan bir çözüm önerisiyle geldiler. Ürün birkaç gün sonra soğutmamaya başladı yaz ayında üç hafta teknik servis bekledik. Neyse...
Yaklaşık 3 ay önce, "havalar ısınmadan" aldığım klima, kurulumunda servisinde sıkıntı yaşatmaması adına tercih ettiğim Arçelik... Havaların ısınmasıyla klimam 1 hafta çalışıp hata vermeye başladı. Çalıştığı durumda hiçbir şekilde soğutmuyor, 10 dakika sonra da hata uyarısı veriyor. Servis desen ayr...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 85 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 43 
Ankastre Set 556 
Aspiratör 128 
Bilgisayar 21 
Blender 319 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.801 
Buzdolabı 10.430 
Cep Telefonu 109 
Çamaşır Makinesi 9.146 
Çay Makinesi 1.538 
Çeyiz Seti 172 
Çok Amaçlı Pişirici 80 
Davlumbaz 629 
Derin Dondurucu 1.165 
Dikey Süpürge 1.136 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 490 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.750 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 55 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 16 
Isı Pompası 50 
Kahve Makinesi 2.411 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 30 
Kettle 89 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.924 
Kombi 452 
Kulaklık 31 
Kumanda 120 
Kurutma Makinesi 3.285 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 384 
Mikrodalga 263 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.565 
Robot Süpürge 704 
Rondo 52 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 101 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 295 
Su Sebili 431 
Şofben 59 
Tablet 11 
Televizyon 3.158 
Termosifon 218 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 562 
Ütü 332 
Vantilatör 104 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 45 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 
Yorumlar