to read complaints and reviews, or file yours. 
27-06-2024 tarihinde Arçelik'ten aldığım 15.000 BTU'luk klima daha kurulum aşamasında ch-38 arızası verdi ve servis o anda şalteri açıp kapatarak soruna geçici bir çözüm buldu. Sonraki kullanımlarda klima hiçbir şekilde soğutmamakla beraber devamlı ch-38 arızası vermeye başladı ve gelen servis tapaların iyi sıkılmadığını söyleyerek gaz bastı ve gitti. Ertesi gün yine ch-38 arızası verdi ve şu anda 5 gündür servisten dönüş beklemekteyim. Arçelik'ten ürünün değişim ya da iadesini talep ediyorum ama hala bir servis muhatabı bulamıyorum. Toplamda 5-6 kere kullanılan ve daha bir aylık bir klimanın bu kadar arıza çıkarması bu sıcaklarda üstelik tahammül edilir gibi değil. Ürünün derhal iadesini ya da değişimini bir başka teknik servis ile talep etmeme rağmen çözüm bulamıyorum. Sonuç Tüketici Hakem Heyeti gibi görünüyor.
Arçelik 24000 BTU klima pişmanlığı. 2024 Mart sonunda aldığım klima, daha kullanalı 1 ay olmadan C 38 H arızası verip devamlı kapanıyor. Servisi arıyorum, randevu tarihinden 3-5 gün sonra geliyor. Klimaya gaz verdi ve halen sorun devam etmekte. Değişimi talep ediyoruz ama hep bir oyalama peşindeler....
28 Mayıs 2024 tarihinde @Arcelik_TR markasından almış olduğum 18 BTU ekolojik inverter duvar tipi klima, 29 Mayıs 2024 tarihinde evime kurulumu yapılmış olan ürün, 4. gün “CH38” arızası verdi. Ürün arıza kaydı oluşturduğumda servis, şalteri açıp kapatın dedi. Tabii ki sorun devam etti. Yasal olarak ...
9.7.23 tarihinde aldığım 15.7.23 tarihinde kurulan Arçelik 12000 BTU klima aynı gün ch 38 hatası verdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana düzeltme için klimaya bağlı olan şalteri kapatıp 3 dakika bekleyip tekrar çalıştırmamı bu şekilde düzeleceğini belirtti. Yönlendirmelerine uydum ancak 2 saat s...
5 Ağustos 2021 tarihinde Arçelik'ten ev tipi split klima aldık. Modeli de 18326/18326 Arçelik klima. Klimayı aldığımız ilk 15 gün içerisinde CH38 hatası ile karşılaştık. Yetkili servisi arayıp baktılar. Borunun mesafesi yakın, bunu değiştirin deyip gittiler. 2022 Haziran ayında ev taşıdım ve tekrar ...
25.06.2024 tarihinde kurulumu gerçekleştirilen Arçelik marka klimam soğutmuyor. İki kere servis çağırdım fakat hiçbir çözüm getirmediler. Geliyorlar soğuk üflüyor deyip gidiyorlar. Tamam soğuk üflüyor ama 5 ya da 10 dakika soğuk üflüyor. Sonra üflemiyor. Klimayı salonda kullanıyorum. 18000 BTU'luk b...
Yorumlar