Arçelik Cihaz Değişim Talebi


Yaklaşık iki hafta önce Arçelik ikili kahve makinesini Erzurum cadde servisine götürdüm. Cihazın sadece bir tarafının dokunmatiği bozuktu. Servis, işlem sonrasında ürünü teslim ederken 400 TL ücret talep etti, ödememi yaptım ve makineyi eve getirdim.
Eve geldiğimde cihazı denediğimde, bu kez iki tarafın dokunmatiğinin de bozuk olduğunu fark ettim. Başta yalnızca tek tarafta sorun olmasına rağmen, servise verdikten sonra diğer tarafın da bozulmuş olması beni çok rahatsız etti. Kartın değişmesi gerektiğini söylediler ancak ürün bana bu şekilde, iki tarafı da çalışmaz halde teslim edildi.
Benim için aslında tek tarafın çalışması bile yeterliyken, servise verdikten sonra diğer tarafın da bozulması nedeniyle mağdur oldum. Arçelik Erzurum cadde servisinde işlem gören kahve makinemin kartının düzgün şekilde değiştirilerek, her iki tarafının da sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.

Arçelik M6395 tam otomatik espresso makinesini yaklaşık 10 Aralık tarihinde İstanbul İkbal Arçelik şubesinden satın aldım. Ürünü alalı daha bir ay bile olmadan makine "atık hazne arızası" vermeye başladı ve bu nedenle servise göndermek zorunda kaldık. Servisten iki gün önce elimize ulaştı, sadece 3...

Arçelik Karademir Ticaret bayisinden EM9495 model iki adet kahve makinesi satın aldım ve toplamda 36.000₺ ödeme yaptım. Ancak ürünler bozuk çıktı. Ürünü teslim almamın ardından bu hafta yaşadığım sorun nedeniyle Karademir Ticaret’in yönlendirdiği Arçelik personelleriyle iletişime geçtim. Gelen perso...











Yorumlar