to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kahve Makinesinin Tek Tarafı Çalışırken Diğer Tarafı Servis Sonrası Bozuldu
Yaklaşık iki hafta önce Arçelik ikili kahve makinesini Erzurum cadde servisine götürdüm. Cihazın sadece bir tarafının dokunmatiği bozuktu. Servis, işlem sonrasında ürünü teslim ederken 400 TL ücret talep etti, ödememi yaptım ve makineyi eve getirdim.
Eve geldiğimde cihazı denediğimde, bu kez iki tarafın dokunmatiğinin de bozuk olduğunu fark ettim. Başta yalnızca tek tarafta sorun olmasına rağmen, servise verdikten sonra diğer tarafın da bozulmuş olması beni çok rahatsız etti. Kartın değişmesi gerektiğini söylediler ancak ürün bana bu şekilde, iki tarafı da çalışmaz halde teslim edildi.
Benim için aslında tek tarafın çalışması bile yeterliyken, servise verdikten sonra diğer tarafın da bozulması nedeniyle mağdur oldum. Arçelik Erzurum cadde servisinde işlem gören kahve makinemin kartının düzgün şekilde değiştirilerek, her iki tarafının da sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Tamamdır haber bekliyorum
Henüz Arçelik'ten bir ses çıkmadı!
