to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kahve Makinesi Su Kaçırma Sorunu Ve Servis İlgisizliği
Merhaba, Arçelik TKM 9961 S model kahve makinesi aldığım beri altından su kaçırıyor. 3 defa servise gitti, servis 'bulamadık' dedi. Rapor verin, ürün değişimi yapalım dedim, 'olmaz' dediler. Ne yapacağım bilemiyorum. Servis ilgisiz, Arçelik call center çözümsüz. Pişman oldum. Hiç yakışmadı koca Arçelik firmasına. Başarısız bir ürün.
Gelişme
Arçelik tkm 6691 s model ile ilgili yaşadığım sorunu şikayetim var sitesinden paylaşmıştım. Arçelik 24saat içinde bana dönüş yaptı ama hiçbir çözüm bulamadı. Prosedür okudular sadece. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Şikayetvar sitesine teşekkür ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
İletişime geçildi ama sadece ezbere konuşma yapıldı. Çözüm bulunamadı.
