to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2022 tarihinde satın aldığım Arçelik K 3283 model Çay Makinesi, 7 ay sonra su sızdırmaya başladı ve yetkili servis tarafından onarıldı. Ancak cihaz, 1 yıl dolmadan yine su sızdırmaya başladı. Çağrı merkezi ile İstanbul Esenler yetkili servisine değişim talebinde bulundum. Fakat talebim dikkate alınmadı ve bana herhangi bir bilgi verilmeden cihaz onarılarak, bilgi ve yetkisi olmayan bir personel tarafından adresime teslim edildi. Anlaşılan o ki cihaz, garanti süresi bittikten sonra yine aynı arızayı tekrarlayacak ve kullanılamaz hale gelecek. Çağrı merkezi ile defalarca yaptığım görüşmelere rağmen talebime ilişkin bir yanıt alamadım. Evdeki tüm cihazlarımın Arçelik marka olmasına rağmen, yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle artık bu markayı tercih etmiyorum.
Arçelik k 3283 model çay makinesi aldıktan 1 yıl sonra su akıtmaya başladı. Zamansızlıktan dolayı servise götüremediğimiz için garanti süresini de doldurduk. Gövde kısmı için neredeyse yarı fiyatlı servis ücreti istendi, internette araştırmam üzerine bu makinelerde hep aynı şikayet olmuş. 1 yıl olma...
Arçelik firmasından 30.05.2020 tarihinde K 3293 model Çay Makinesi aldım. Ancak yalnızca 5 ay sonra, 24.10.2020 tarihinde, ürünün alt haznesinden su kaçırmaya başladı. Garanti kapsamında onarıldı. Şubat 2022 tarihinde üründe yine aynı sorun meydana geldi ve ürün yeniden garantiden tamir edildi. Kası...
20.02.2023 tarihinde yetkili bayiden K3293IN model çay makinesi satın aldım. Yaklaşık bir aydır su akıtıyor ve çok yakınımda bulunan yetkili servise ürünü değişim yapmak üzere bıraktım. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Aynı ürünü daha önce de satın alıp kullanmıştım ve iki kez servis ...
Yorumlar