to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik k 3293 ıc 1650 w Çelik Çay Makinesini Ağustos 2021 tarihinde aldım. 03 Haziran 2023'de tablasına su kaçırdı, servise müracaat ettim, garanti kapsamında onarıldı. Cihaz 22 Şubat 2023'de aynı arızayı garanti süresinde ikinci defa tekrar etti, servis ikinci defa onardı. Cihazın garantisi 11 Ağustos 2023'de sona erdi. Aynı arıza 20 Kasım 2023'de tekrar etti. Arçelik; Garanti belgesine göre "garanti süresi dolduktan sonra bir yıl içerisinde tekrar eden aynı arızayı hiçbir ücret talep etmeden onarmakla" mükellef olduğu halde, 300 TL parça maliyeti hariç 280 TL bedelle onarımını yapabileceğini bildirdi. Tekrar eden ve üretim hatası olduğu açık olan bu su sızdırma arızasının 6-8 ay sonra yinelemesi kuvvetle muhtemeldir. Fiyatı 2400-2500 TL olan bir cihazın her seferinde 580 TL tamirat masrafı; ne müşteri ve ne de firma tarafından kabul edilebilir bir maliyet değildir. Bu durumda Arçelik Firması; bir ArGe ile arızaya nihai bir çözüm tespit etmeli, bu model cihazları geri çağırarak ücretsiz onarmalıdır. Onarım sırasında talep edene geçici olarak çay makinesi verebilir. Firmayı bu işleme davet ediyorum.
Arçelik firmasından 30.05.2020 tarihinde K 3293 model Çay Makinesi aldım. Ancak yalnızca 5 ay sonra, 24.10.2020 tarihinde, ürünün alt haznesinden su kaçırmaya başladı. Garanti kapsamında onarıldı. Şubat 2022 tarihinde üründe yine aynı sorun meydana geldi ve ürün yeniden garantiden tamir edildi. Kası...
6 Ocak 2021 tarihinde aldığım Arçelik 3293IN 1,7 litre çay makinesi, 27 Eylül 2021'de altından su sızdırması nedeniyle servise gönderilmiştir. Şimdi tekrar aynı sorun nedeniyle servise gitti ve garanti süresi bir ay önce sona ermiş. Bu kadar kısa sürede bozulmasına anlam veremiyorum. Daha önce uzun ...
2022 yılında aldığım çaycı çok kısa sürede su akıtmaya başladı. İlk başta fark etmedim sorun olduğunu, daha sonra tekrarlayınca teknik servis talep ettim. Servisten öncelikli olarak değişim istediğimi, garanti süresi bitince yine aynı sorunu yaşadığımda ilgilenmeyeceklerini dile getirdim ama ürün on...
Yorumlar