Arçelik İmkansızı Başarıp Lambasız Derin Donduruculu Buzdolabı Üretmiş

21 Ağustos'ta satın almış olduğum 570474MB kodlu buzdolabının Ankara Sincan Şube tarafından nakliyesi montajı 24. Ağustos'ta 15:00'te görevli iki servis elemanı tarafından ilgisizce ve kerhen yapıldı. Karton kutusunu istememden rahatsız mı oldular acaba? 6 saat fişe takmamam ve sonraki fişe takılı 6 saat boyunca içerisine hiçbir şey koymamam söylendi. Bu dolapların kartlı olduğu, en ufak sigorta atma elektrik gidip gelmesi durumunda kartların yanacağı ve akım korumalı priz kullanmam gerektiği, kendilerinde olduğu ve ücreti mukabilinde bana satış yapabilecekleri söylendi. Ancak aşağıdaki fotoda özellikleri verilmiş olan Philips marka akım korumalı prizimi gösterdiğimde, bu 16 watt bizimki 16.000 watt denip, dolaylı olarak Türkiye sınırlarında satılan en kaliteli marka ve modelin güvenilmez olduğu, iş görmeyeceği ima edildi. İşinizi görür denmedi. Ancak en servisi arayıp Arçelik marka akım korumalı prizinin görsellerini istediğimde gerçeğin öyle olmadığı ortaya çıktı. Tabi 6 saat sonra buzdolabını fişe taktığımda, bana korkutarak ve yanıltıcı beyanda bulunularak daha çok priz satmaya odaklanan servis elemanlarının görevlerini ihmal ettikleri, buzdolabını kontrol etmeden teslim ettikleri için derin dondurucu bölümde olması gereken LED aydınlatmanın yerinde olmadığı ortaya çıktı. Servis elemanlarının bana ihtiyacım olmayan bir ürünü kasten desiseyle ve rekabet kurumu kurallarına aykırı olarak diğer markayı dolaylı olarak kötüleyerek satmaya çalışmalarını mı şikayet edeyim. Yoksa ürün satamadıklarından olsa gerek ürünün doğru düzgün kontrolünü yapmamalarını mı şikayet edeyim. Ya da paramla servis elemanlarının kayıtsız ve umursamaz tavırlarına maruz kaldığımı şikayet etsem bilemedim.