to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik markasından kurutma makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı aldım, bunları iade ettim. İade ettikten sonra Arçelik firmasında çalışan müşteri hizmetlerindeki kişi, çamaşır makinesi için söylediğim kelimeleri bana söylüyor diyerek hakaret davası açtı. Hiçbir şekilde hakaret veya küfür içeren bir şey söylemediğim halde dava açıldı. Çamaşır makinesi sıkma moduna geçiyor, kitleniyordu; değişim istedim, yapmadılar. İade ettim, sonra dava açıldı. Müşteri hizmetlerinde, uzlaşma için görevlendirilen kişi tarafından arandım. 22 bin lira verirsem uzlaşma yapacaklarmış. Uzlaşmayı kabul etmedim. Arçelik firmasının avukat masrafı oluyormuş, bu yüzden 22 bin lira talep ettiler. Ürünleri iade edince dava açtılar.
Buzdolabı, çamaşır makinesi ve buzdolabını Arçelik markası aldım. Pazartesi günü gelmesi için randevu verdim. Ürünler pazartesi günü gelmesi gerekirken salı günü geldi. 1 gün benim için problem değildi fakat gelen ürünlerden buzdolabı defolu geldi ve yenisi geleceği belirtildi. Akabinde ertesi gün y...
2017 yılında evimde bulunan buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesini ek garanti yaparak Arçelik'ten aldım. Daha sonraki süreçte buzdolabım 3 defa, çamaşır makinem 2 defa, bulaşık makinem ise 2 defa sıfır ürünle değiştirildi. Bu değişimlerin hiçbirinin kullanıcı hatası kapsamında olmadığı te...
Yaklaşık 1 buçuk ay önce Arçelik'ten aldığım buzdolabı, çamaşır makinesi, buzdolabı ve kurutma makinesi ürünleri halen evime ulaşmadı. Birkaç hafta önce telefonla arayıp durum hakkında bilgi almak istedim. İlk aradığımda sadece bir ürünün hazır olduğunu, diğer ürünlerin beklendiğini söylediler. Tahm...
23.05.2023 tarihinde Arçelik'ten çamaşır makinesi, buzdolabı, çamaşır kurutma makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Aldığım ürünler yaklaşık bir ay sonra 22.06.2023 tarihinde adresime teslim edildi. Ağustos ayında çamaşır makinesi bozuldu ve arızanın anakarttan kaynaklandığı belirtilerek, ürün yenisi ...
Yorumlar