to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Hatalı Ürün Sattı
Arçelik kardeşler ticaretten 12 / 05 /2023 tarihinde 10120 m Model çamaşır makinesi aldım. Özellikle sessiz model araştırması yaparak kendileri de konu hakkında ısrarcı olarak çok sessiz olduğu beyanını verdiler. Eve kurulum yapıldı ve makine öyle sessiz bir model gibi durmuyor kurulumda da çalıştı arkadaşlar normal dedi. Önceki makinede kazan dağıldığı için çok büyük ses vardı o nedenle peki dedik. Bir süre önce bir akrabamızda aynı modeli gördük sıkma işlemindeki sessizlik benim makinenin normal sesinden daha az idi. Hemen servis talebi yaptık 14 Kasım 2023 de servis geldi bir parçası sorunlu dedi ( bu ilk günden beri aynı idi demek ki hatalı ürün geldi ) şu an parça değişti ilk yıkmada yine aynı ses. Demek ki cihazda sorun var değişim talebi istiyorum. Sessiz diye aldığım makinenin sorun olması sizin sorumluluğunuzda
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Bugün 2. Kez servis geldi sorunu gördü, parça değişiminde düzelir dedi. Ancak 4 gün önce zaten parça değişti ve aynı sorun. Ayrıca neden ben hatalı ürün almış olarak kullanayım ve neden 6 aylık cihazımda 2 kere tamir işlemi olsun. Arçelik bu konuda gerekeni yapmıyor. Servis sonrası çektiğim video da ektedir. Değişen bir şey yok
Konu ile ilgili hala tarafıma çözüm sunulmadı Arçelik sattığı ayıplı malı arkasında durmadı... Makineyi böyle satın aldım tamir gördü düzelmedi. Tekrar parça değişimi gerek diyor şaka gibi. 6 ay olmadı alalı. Aldığımda zaten böyleydi
