to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Hatalı Klima Montajı Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Talebi
Klima montajı hakkında şikayet ve mağduriyet giderimi talebi.
Tarafınıza bağlı teknik servis tarafından bugün adresimde gerçekleştirilen klima montajı sırasında, elektrik bağlantısı için önceden hazırlanmış olan kablo düzeni dikkate alınmamış, kolonu delmeyi reddeden personel klimayı dışa bakan duvara, uygun olmayan şekilde monte etmiştir. Bu nedenle mevcut elektrik kablosu yetersiz kalmış, duvarda birçok matkap izi bırakılmış ve onarılmadan işlem sonlandırılmıştır.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede herhangi bir çözüm sunulmamış, sorumluluk kabul edilmemiştir. Kısa gelen kablonun yerine yenisi gerekmektedir. Ayrıca montajın balkon geçişi olacak şekilde, hazır kabloya uygun biçimde yeniden yapılmasını ve kırılan duvarın onarılmasını talep ediyorum.
Aksi halde, tarafıma yaşatılan mağduriyetin maddi bedelinin tarafıma ödenmesini talep ederim.
Gereğini arz ederim. Yer kuşadası servis06174 montaj tarihi 02.08.2025
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
