Kazan Körük Lastiği Yırtılması Garanti Kapsamı Dışında
Arçelik 12020 MX çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce Aydın‑Kuşadası’nda satın aldım. Makinenin kazan körük lastiği yırtıldığı için Kuşadası’ndaki...
Arçelik 12020 MX çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce Aydın‑Kuşadası’nda satın aldım. Makinenin kazan körük lastiği yırtıldığı için Kuşadası’ndaki...
Arçelik marka 6165b model bulaşık makinem garanti kapsamındayken, yaklaşık 20 Ekim 2025 tarihinde Aydın Kuşadası Arçelik yetkili servisi üzerinden paslanma şikayetiyle arıza kaydı oluşturdum. Makinenin iç sepetlerinde ve dış kapağın kenar kısımlarında belirgin paslanmalar vardı. Servis geldiğinde s...

16 Aralık 2025 tarihinde Arçelik termosifon t7380 ürünümün montajı için Aydın Kuşadası yetkili servisi Soğucak Mahallesi’ne geldi. Montaj esnasında hem ürüne hem de duvara zarar verildi, işlem son derece özensiz ve bilgisizce yapıldı. Servis personelinin tavrı da son derece kaba ve saygısızdı, müşte...
Arçelik Endor 24 Premix kombim yaklaşık 15 gündür sürekli basınç yükseltiyor ve su damlatıyor. Evimde yerden ısıtma ve sıcak su için kullandığım bu kombi, yapılan tüm müdahalelere rağmen sorunsuz çalışmıyor. Aydın Kuşadası’ndaki yetkili servis birkaç kez gelip işlem yaptı ve parça değişimi gerçekle...
Yıllardır evimde yalnızca Arçelik ve Beko marka bulaşık makineleri kullanan ve markaya güvenen bir müşteriyim. Şu an kullanmakta olduğum Arçelik 6588i...

Arçelik 24 Premix kombim 6 Ekim’den bu yana su akıtıyor, basınç yükseliyor ve sıcak su alamıyorum. Sorunu servise bildirdim, 10 parça geldi ve 13 Ekim’e randevu verildi. O gün işten izin alıp tüm gün evde bekledim, ancak servis gelmedi. 14 Ekim’de de arayan soran olmadı, defalarca aradım, en son ken...

Arçelik yetkili servisi tarafından yaklaşık bir yıl önce Aydın Kuşadası’ndaki evime yapılan klima montajı sırasında, montaj ekibi duvarın içindeki pimaş su borusunu yanlışlıkla deldi. Bu durum duvarda hasara ve su sızıntısına yol açtı. Sorunun kaynağı ilk etapta anlaşılamadığı için iki kez Arçelik s...

Arçelik 270561 model buzdolabım yaklaşık iki yıldır yeterli soğutma yapmıyor. Bu süre zarfında defalarca servis çağırdım; son olarak yaklaşık 20 gün önce servis geldi, sorunu tespit etmek için tekrar gelip bir cihazla soğutma derecesini ölçeceklerini söylediler. 10 gün sonra arayarak 21 Ağustos’ta g...
Arçelik 6055 uhı Ultra Hijyen model bulaşık makinesini yaklaşık üç buçuk yıldır kullanıyorum. Makine yazlıkta bulunduğu için yılda ortalama üç ay kullanıldı. Makinenin üst ve alt sepetlerinde zamanla artarak ciddi paslanmalar oluştu. 21 Ağustos 2025 tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak du...

28 Temmuz’da Arçelik Kuşadası servisine yeni aldığım klimamın kurulumu için başvurdum. 01 Ağustos’a randevu verildi, ancak gelen ekip vinç gerektiğini söyleyerek kurulumu 05 Ağustos saat 10:00’a erteledi ve vinç kiralamasını kendilerinin ayarlayacağını, ücretini ise benim ödeyeceğimi belirtti. 05 Ağ...
Klima montajı hakkında şikayet ve mağduriyet giderimi talebi. Tarafınıza bağlı teknik servis tarafından bugün adresimde gerçekleştirilen klima montajı sırasında, elektrik bağlantısı için önceden hazırlanmış olan kablo düzeni dikkate alınmamış, kolonu delmeyi reddeden personel klimayı dışa bakan duv...

2022 mart ayında Arçelik 24326 kodlu klima aldım. Dün ch38 hata kodu verdi. Yetkili servis talebinde bulundum. Geldiler kurulum hatası dolayısıyla gaz kaçağı var dediler. Tamir için 3500 TL istediler. İlk kurulumu Kuşadası kadınlar Denizi Mh yetkili servis tarafından yapıldı. Sorun yetkili servis ka...
Kuşadası Davutlar'da bulunan yazlığımızdaki bulaşık makinesi arızası, üç kez servis gelmesine rağmen hâlâ çözülmedi. İlk gelen servis, arıza olmadığını söyledi. İkinci servis ise yanında su tahliye borusu olmadığını belirtti ve ertesi hafta tekrar geldi. Hortum değiştirildi fakat bu sefer de makine ...

31 Mayıs'ta Arçelik'in Mall Of İstanbul şubesinden almış olduğum klimanın 1 Temmuz'da Kuşadası'ndaki evime ulaştırılmasını istemiştim. Bugün 18 Temmuz ve klimam hala elime ulaşmadı. Keşif de yapıldı ve klimamın iki gün içerisinde ulaştırılacağı söylendi ama ulaşmadı. Günlerdir bekliyorum ve hava çok...

Kuşadası Arçelik servisinden şikayetçiyim. 12 Temmuz 2025 Cumartesi günü termosifon montajı yapılacaktı. Defalarca, hem öncesinde hem de gün içerisinde müşteri hizmetleriyle en az 20 defa görüşme sağlayıp, ayrıca daha sonra Kuşadası Arçelik servisiyle defalarca görüşme yapıp montaj işleminin yapılma...

Kuşadası Davutlar Mahallesi'nde bulunan triplex yazlığıma 2 adet klima taktırmak istediğim için Arçelik mağazasına gidip keşif için gelmelerini istedim. Çift klima için tek motorun uygun olup olmadığını ve kaç BTU'luk klima gerektiğini öğrenip sipariş vermek istiyordum. Pazartesi günü Arçelik'e gitt...

Ürün teslimatı için çamaşır ve kurutma makinesini birlikte aldım. Kurutma makinesi İstanbul'daki evime, çamaşır makinesi ise Kuşadası'na teslim edilecek şekilde anlaştık. Kurutma makinesi teslim edildi. Çamaşır makinesi için 10 gün önce haber vermemiz gerektiği söylendi, biz de haber verdik. Şimdi i...

Aydın'da ikamet etmekteyim. Yılın (Kasım, Aralık, Ocak, Şubat, Mart, Nisan) aylarında merkez Efeler'de, (Mayıs, Haziran, Temmuz, Eylül, Ekim) aylarınd...

Kuşadası kadınlar Denizi Mahallesinde yaşıyorum. Arçelik TM 6046 c resital tost makinenin kapağını kademeli hale getiren ve üzerinde I-II-III yazan dü...

Arçelik Kuşadası yetkili servisi, set üstü ocağımın montajında büyük bir hata yaparak doğalgaz bağlantı borusunu kıvırarak taktı. Bu nedenle boru yırtıldı ve tesisatçım tarafından yenisi ile değiştirildi. Dairemde gaz kaçağına sebep oldular ve ailemle birlikte iki gün boyunca gaz soluduk. Bu durumun...
Merhaba geçen hafta Kuşadası Arçelik bayisinden almış olduğun tost makinesinin içindeki ızgaralardan 1 tanesi defolu çıktı. Bayiye götürdüğümde üzgünüz biz değişim yapamıyoruz servise götürmeniz gerekiyor dediler. Hiç kullanmadığım yeni aldığım tost makinesinin ızgarasını aldığım günün ertesi günü d...

Kuşadası kadınlar denizi şubesi Arçelik marka ankastre seti kurmuş ancak gaza bağlamamış. Haliyle gelen diğer servisler ücret talep ediyor. Fakat ne yazık ki koskoca Arçelik kendi markasına ait bayiye şubeye adı her neyse ulaşamıyor. Çağrı merkezinde o şubeye yönlendirme yapamıyor. Günlerdir ocağın ...

Quick Silver Buzdolabı içi yüzey temizleyici spreyi ihtiyacımız hasıl olunca Kuşadası Kadınlar Denizi Arçelik Yetkili Servisinden kapalı kutu satın aldık. Eve gelince kutusunu açtığımızda sprey görevi yapacak parçanın içinden alınmış olduğu fark ettik, maalesef. Yetkili ve bir de Arçelik gibi firman...
08.08.2024 tarihinde Arçelik (Kuşadası Kadınlar Denizi) Yetkili servisi sıfır klima montajı sırasında pencereye çıkmış (fotoğraflar ektedir) ve panjurumu destek alırken bozmuştur. Aynı gün Arçelik call center üzerinden hasar tazmin talebi oluşturulmuştur. Yetkili servis tarafından 14.08.2024 tarihin...