to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, 23.12.2023 tarihinde 2071 model 7 çekmeceli derin dondurucu satın aldım, Malatya'da ikamet etmekteyim. Depremden dolayı aldığım ürünü emanet olarak Şahnahan Metehan Mahallesi'nde oturan kuzenimin evine paket açılmadan bırakılmasını arz ettik ve kabul edildi. Sonrasında götürülen kapalı ürünün götüren personel tarafından açıldığı bilgisi verildi. Bu durumu Arçelik bayisi sorumlusuna bildirdim ve onaylandı. 19.04.2024 tarihinde Çilesiz Mahallesi Mıhlıdut Caddesi'ndeki kendi evime taşınıp garantiyi başlatmak için Arçelik'le iletişime geçtim ve garantiyi başlatmak için personel bildirimi yaptım. Gelen personel paketi açtığında aşağıdaki hasarlı görselle karşılaştı ve garantiyi başlatamayacağını söyleyerek, düzgün olmayan cümleler kurarak bu hasarı bizim yaptığımızı söyleyip garantiyi başlatmadan ve hiçbir ilgilenme yapmadan geri döndü. Daha sonra telefonla yetkililere konuyu bildirip yardım istedim fakat konuyu dalgaya alıp hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Yıllardır Arçelik kullanıcısı olmama rağmen asla ilgilenme görmedim. Bu yüzden buraya başvurdum, bu konuyla ilgilenmenizi arz ediyor ve geri dönüş bekliyorum. (Not: Aşağıdaki görselde kapalı kutu Şahnahan Metehan Mahallesi'nde kutu açıldıktan sonra personel tarafından tekrardan bantlanmıştır ve kendi evime o şekilde gelmiştir. Görseller ektedir.) Abdurrahim T**** İletişim: 0552*****96 Adres: Çilesiz Mahallesi Mıhlıdut Caddesi Denge Plus Sitesi Yeşilyurt/Malatya
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik den 2023 Ocak ayında aldığım derin dondurucuyu hemen kullanmayacağımdan garantisi başlamaması adına kurulumunu yaptırmadım ve bunu da ürünü getiren personele bizzat bildirdim ve gerekli işlemi yaptıklarını belirttiler. Haziran ayında kurulumu yaptırmak için servis talep ettim ve üzerine müş...
2021 9. Ayda Arçelik derin dondurucu aldım. Ürünü aldığım esnada ürünün 3 yıl kurulumu yapılmazsa garanti kapsamı dışında kalacağı yönünde bilgilendirme yapılmadı, kurulumu yapıldıktan sonra garantinin başlayacağı yönünde bilgilendirildim. Ürünün kutusunu açtırmak için müşteri hizmetlerini aradığımd...
12.09.2023 tarihinde Arçelik sitesinden MB 2071 derin dondurucu H**** İ**** adına satın aldım. Ürün evime 21.09.2023 tarihinde ulaştı. Ürün isteğimi karşılamadığı için iade etmek istiyorum. Ürün evime ulaştığından beri müşteri hizmetlerini arayıp talebimi iletti. Online iade talebi olarak girilmediğ...
Arçelik marka 7 çekmeceli derin dondurucum içerisinde ki ürünleri çözdürmeye dondurmamaya başladı. 22 kasim çarşamba günü servis kaydı oluşturdum. 24 Kasım cuma günü gelip baktılar. Ürün garantisi devam ediyor. Derin dondurucunun atölyeye götürüleceği söylendi. 27 Kasım pazartesi sözde alacaklardı. ...
Arçelik Marka 7254140512 2070 MB Derin Dondurucu (118716 seri no) 09.05.2020 tarihinde satın aldık. İlk olarak 18.09.2022 tarihinde cihazımız arızalandı ve müşteri hizmetleri ile irtibata geçtik, servis yönlendirildi. Cihaz teknik servise alındı ve sistem değiştirildiği söylenerek geri getirildi. Ci...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 86 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 44 
Ankastre Set 558 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 320 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 69 
Bulaşık Makinesi 5.805 
Buzdolabı 10.453 
Cep Telefonu 109 
Çamaşır Makinesi 9.165 
Çay Makinesi 1.546 
Çeyiz Seti 172 
Çok Amaçlı Pişirici 80 
Davlumbaz 631 
Derin Dondurucu 1.164 
Dikey Süpürge 1.139 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 490 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.751 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 56 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 16 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.421 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 30 
Kettle 89 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.932 
Kombi 460 
Kulaklık 31 
Kumanda 121 
Kurutma Makinesi 3.297 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 386 
Mikrodalga 263 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 25 
Ocak 1.564 
Robot Süpürge 708 
Rondo 53 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 101 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 294 
Su Sebili 432 
Şofben 60 
Tablet 11 
Televizyon 3.145 
Termosifon 219 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 560 
Ütü 333 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 45 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 
Yorumlar