to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Hamur Yoğurma Makinesinin Değişimi Sürekli Erteleniyor
Arçelik mm 6491 s hamur yoğurma mutfak makinem arızalandı ve Şubat ayında yetkili servis tarafından incelemeye alındı. Ürünün hatalı olduğu, değişim yapılacağı tarafıma iletildi. Ancak Mart ayında yapılacağı söylenen değişim sürekli erteleniyor.
Şu an Nisan ayının üçüncü haftasına kadar beklemem gerektiği söyleniyor ve yaklaşık bir buçuk aydır sonuç alamadan bekliyorum. Mağduriyetim giderek artıyor, ürünü kullanamıyorum ve her seferinde tarih öteleniyor.
Arızalı olduğu kabul edilen ürünümün, daha fazla zaman kaybetmeden, bir an önce yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Bu numarayla iletişime geçebilirsiniz.
0538*******96
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
İletişime geçildi aynı durum aynen aktarıldı, çözüm sunulmadı
Arçelik'ten aldığım hamur yoğurma makinem arızalandı, Şubat'ta yetkili servis inceleme yaptı ve değişim yapılacağı söylendi. Ancak Mart'ta yapılacağı söylenirken sürekli ertelendi, şu anda Nisan'ın üçüncü haftasına kadar beklemem gerektiği bildirildi. Ürünü bir buçuk aydır kullanamıyorum ve yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
