to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Gürpınar Mağazasından 1500 TL İade Gecikmesi
Arçelik Gürpınar mağazasından elektrik süpürgesi değişimi yaptırdım. Eski ürünümün bedelinden kalan tutarın yeni ürünle mahsuplaşılmayan yaklaşık 1.500 TL’lik kısmının tarafıma iade edileceği söylendi ancak bu ücret halen hesabıma yatırılmadı.
İşlem 7 Ocak tarihinde gerçekleşti ve o gün tarafımdan hesap numarası da alındı. Daha sonra mağaza ve yetkililerle defalarca görüştüm, her seferinde “bu hafta içinde yatar” denilerek oyalanmama rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Eski üründen kalan tutarın gecikmeden, vermiş olduğum banka hesap numarasına eksiksiz şekilde yatırılmasını ve bu sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
