Arçelik Google TV'de Youtube Uygulaması Açılmıyor

Arçelik 55 inç Google TV kullanıyorum. Yaklaşık 6 saat önce Youtube.com uygulamasında sorun yaşamaya başladım. İnternet bağlantımda herhangi bir problem yok, diğer tüm uygulamalar (örneğin Netflix, tarayıcı vb.) sorunsuz çalışıyor; ancak Youtube.com uygulaması açılmıyor ve sadece logo ekranda dönüp duruyor.
Sorunu çözmek için uygulamayı güncelledim, televizyonu kapatıp yarım saat bekledim ve modemi de kapatıp açtım fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Cihazım henüz 1 yılını doldurmadı ve garanti kapsamında, bugüne kadar herhangi bir servis işlemi de görmedi. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Konu hakkında uzaktan destek talep ediyorum. Seri numaram: 1ETZZZ31103323. Şikayetimin en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum. Sorunun yaşandığı lokasyon: İstanbul/Pendik.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

İlgili ve bilgili personeliniz için teşekkürler. Markadan son derece memnunum


















