to read complaints and reviews, or file yours. 
3 yıl önce Arçelik Imperium 9 marka televizyon almıştım. Ne tesadüftür ki, garanti süresi bittikten 2 ay sonra kendiliğinden kapanmaya başladı.
21 Mayıs 2025'te Arçelik yetkili servisi geldi, televizyonu götürdü. 22 Mayıs'ta aradılar, anakartta problem olduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler. 5200 liralık bir masraftan bahsettiler. Parça sipariş edeceklerini, 3-4 gün içinde parçanın geleceğini belirttiler.
29 Mayıs'ta servisle iletişime geçtim. Hâlâ parça beklediklerini söylediler. Daha önce 3-4 gün içinde parçanın geleceği söylenmişti, bu yüzden parçanın ne zaman geleceğini sordum. Bu kez bilmiyoruz, parçanın kargoya verilip verilmediğini göremediklerini ve 1 ay sürebileceğini aktardılar. Belirsiz bir şekilde bekleyecek miyiz diye sordum. Parça gelince haber vereceklerini söylediler.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, benzer şeyleri söylediler.
Özetle, kimse yedek parçanın ne zaman geleceğini, kargoya verilip verilmediğini ve işlemin ne kadar süreceğini bilmiyor. Sözde Arçelik kurumsal bir yapı ve müşteri hizmetleri var ama sorularımıza cevap alamıyoruz. Müşteri hizmetlerindeki çalışanlar da aynı şeyleri tekrar ediyorlar.
Çok basit bir soruya dahi cevap alamıyoruz.
Arçelik TV pişmanlığı! Yaklaşık 10 aydır Arçelik Imperium 9 TV kullanıyorum. 2 hafta önce televizyon açılmadığı için Arçelik servise başvurduk. TV ye bakmaya geldiklerinde ana kartla alakalı bir sorun olduğunu TV ye atölyelerinde bakmaları gerektiğini söyleyerek TV yi götürdüler. Daha sonra servis ...
Arçelik'ten nisan ayında aldığım Televizyonda donmalar ve yavaşlamalar oluşmuştu yetkili servisi aradım geldiler baktılar bir şey yok abi ama için rahat olsun ana kartı değiştirelim güncel geliyor dediler, Aradan 3-4 gün geçtikten sonra ana kartı değiştirmeye geldiler bir şey yok dedikleri cihazın a...
Arçelik imperium 9 serisi bir TV aldım. Kasım 2023 te köydeki evime kurulumu yapıldı. TV yi açtığımda sesi var ama görüntüsü yok. Bunun için 4-5 kez aynı arızadan sebep servisi aradım. Servis gelip TV yi görmesi 3-5 gün sürüyor ve hatta bazen 1 hafta. Bir keresinde bir şeyi yok dendi. Bir defasında ...
Arçelik firmasından 2018 yılında televizyon aldım. Garanti süresi ve garanti süresi dışında sürekli arıza verdi!. Her sene servise gitti ve sorun hep aynı!. Ledleri yanmış denildi ve yaptırdık. Bu sene de aynı sorunu veren televizyon için müşteri hizmetlerini aradım şikayet ettim, televizyonu almak...
Yeni aldığım Arçelik Imperium 9 QLED 55" televizyon 2 gün sonra arızalandı. Gelen servis panel arızalı dedi ve değişim yapılması yönünde rapor tutarak...
3D Yazıcı 36 
Airfryer 81 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 43 
Ankastre Set 537 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.754 
Buzdolabı 10.478 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 8.938 
Çay Makinesi 1.508 
Çeyiz Seti 169 
Çok Amaçlı Pişirici 77 
Davlumbaz 619 
Derin Dondurucu 1.174 
Dikey Süpürge 1.118 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 501 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.745 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 43 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 17 
Isı Pompası 47 
Kahve Makinesi 2.333 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 89 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.887 
Kombi 446 
Kulaklık 31 
Kumanda 112 
Kurutma Makinesi 3.247 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 380 
Mikrodalga 262 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.549 
Robot Süpürge 697 
Rondo 52 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 285 
Su Sebili 433 
Şofben 61 
Tablet 11 
Televizyon 3.263 
Termosifon 209 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 562 
Ütü 339 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6
Yorumlar