to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka ve model fırın aldık. Evlilik için. Yaklaşık 2 yıldır evde boş boş duruyor, 2 yıldır 5 kere kullanamadık bile. Hiçbir şekilde ne yemek ne kek yapmak mümkün değil. Dün akşam eşim kek yapmak istedi. Akşam saat 6'da fırını 180 derecede yaklaşık 1 saat ön ısıtma yaparak hazırladık. Keki kalıbı ile 3. Kademeye koyduk, saat tam 7'de koymuştuk. Akşam 9 buçuğa kadar keki pişiremedi. En sonunda içi pişmeden çıkartıp yemek zorunda kaldık. Müşteri hizmetlerini tam olarak 4 kere aradım sadece fırın için. Eve yetkili servisten gelen arkadaşa durumu izah ettik. Israrla fırında sorun olmadığını söylediler. Kendilerine sorduk, bir fırının kek pişirme süresi ne kadardır diye, ortalama yarım saat 45 dakika olduğunu söyledi. O zaman biz neden 2 buçuk saat pişiremiyoruz dediğimde 'bilmiyorum' dedi. Fırını istemediğimi söyledim, Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet etmemizi söyledi. Böyle bir firma, böyle bir çalışan ömrümde görmedim. Ayrıca tek sorun fırında değil, 24000 BTU klima taktırdık evimize, ne ısıtıyor ne soğutuyor, bunun için de 5 kere servis geldi. Onlar da aynı bahaneleri sunup gittiler. Ayrıca televizyonumuza kadar tüm beyaz eşyalarımız Arçelik, televizyonda da açılmama sorunu var, kapalıyken kendi kendine açıldığı oluyor. Bize bu markayı tavsiye ettiler. Ne ilgi var ne alaka var, ne sorun çözme var, hiçbir şekilde memnun kalmadım. Bu markayı almayı düşünen herkese durumu tek tek anlatıp gerçek yüzünüzü anlatıyorum. Fırınımı geri alın, paramı geri verin ya da fırınımı değiştirin, bıktırdınız, bahaneleriniz bitmiyor. Hep geçiştiriyorsunuz, en yakın zamanda Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edip tüm yasal haklarımı kullanıp sizi dava edeceğim.
Arçelik afc 361 b model fırın satın aldım. 6. Ayın sonunda kekleri poğaçaları hamur bırakmaya, tavukları çiğ bırakmaya başladı. Defalarca farklı kaplarda, farklı ayarlarda deneme yaptım. Ancak bir sonuç alamadım. En son birebir kullanım kılavuzunda yazan şekilde farklı ürünler pişirmeyi denedim. Ama...
Evine Arçelik beyaz eşya alan ve bunu hayatımın en büyük pişmanlığı olarak gören biri olarak söylüyorum! Eylül 2021'de komple bütün beyaz eşyalarımı Arçelik'ten aldım. İlk önce fırın fire verdi. İçi paslandı 2 ay gibi kısa bir zamanda uğraşlarım sonucu değdirdiler ama ürünü değil tabii ki fırının iç...
2017 yılında bütün beyaz eşyalarımı Arçelik'ten aldım. Bu yıl çamaşır makinesi buzdolabı ve fırın aynı zamanda arıza verdiler. Müşteri hizmetlerini arayıp servis çağırdık. Şu an buzdolabım tamir edilmesine rağmen ara ara hala arıza veriyor. Fırınım ise gelen servisler sanki fırında ilk defa pasta pi...
Arçelik marka 6 ay önce aldığımız fırın ile ikinci defa farklı bir şekilde sorun yaşıyoruz. İlkinde olmadığı gibi bu defada Arçelik sattığı ürünün arkasında durmadı. Kasım ayı içerisinde fırın tam olarak pişirmediği için servis çağırdım. Gelen yetkili kişiler gerekli kontrolleri yaparak ve pişmeyen ...
Elektrikli Arçelik fırında kek pişmiyor. Üzeri ve altı çok fazla pişip içi çiğ kalıyor. 6 senedir aynı fırını kullanıyoruz. Bir kere bile kek pişiremedik. Diğer her şeyi pişirip keki pişirmiyor. Bugün servisi çağırdığımızda bir sorun olmadığını belirtti ve 500 liralık ücret aldı, birkaç talimat verd...
Yorumlar