28 Mart 2026 tarihinde saat 01.25 civarında telefonuma “VFS Global” başlığıyla, VFS Global başvurusu için kayıt doğrulama kodu (OTP) içeren bir SMS aldım. İstanbul’da ikamet eden ve hattı kendi üzerine kayıtlı bir kullanıcıyım; VFS Global ile daha önce hiçbir başvurum, kaydım ya da devam eden bir işlemim bulunmamaktadır. Bu SMS’i almam tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.
Herhangi bir talebim, başvurum veya işlemim olmamasına rağmen tarafıma böyle bir doğrulama kodu gönderilmesi, telefon numaramın iznim dışında üçüncü kişiler tarafından kullanılmış olabileceği ihtimali nedeniyle beni ciddi biçimde endişelendirmektedir. SMS’te yer alan OTP kodunu hiç kimseyle paylaşmadım, herhangi bir linke tıklamadım ve bu kodu hiçbir yerde kullanmadım.
Bu mesajla bağlantılı olarak ortaya çıkabilecek kimlik çalınması, sahte başvuru, usulsüz işlem ve benzeri tüm olumsuz durumlarda hiçbir sorumluluk kabul etmediğimi, bu kapsamda gerekli güvenlik ve sistem kontrollerini sağlama yükümlülüğünün VFS Global’de olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
VFS Global’den, bu durumla ilgili tüm güvenlik kontrollerinin ve incelemelerin ivedilikle yapılmasını, telefon numaramın hangi başvuru veya işlemde kullanıldığının detaylı olarak araştırılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu numarayla izinsiz veya hatalı bir işlem söz konusuysa derhal iptal edilmesini ve kişisel verilerimin güvenliği için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Yorumlar