to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Fibona Serisi Fırınlarda Emaye Sorunu Ve Yetersiz Çözüm
Afc 361 g fibona serisi ankastre multifonksiyon fırın
afry buhar destekli fırın satın aldım. İlk gelen fırında emaye kısmı atmış, kalkmış şekilde geldi. Değişim talep ettim, yenisi geldi. Yeni gelen üründe bu sefer kabartılı halde geldi. Belli ki bu da atacak. Anladığım kadarıyla bu seride hata var. Yine değişim talep ettim, geri almak yerine alt kısmını tamir etmeyi teklif ettiler. Henüz kullanmadığım, yeni aldığım bir fırını neden tamir ederek kullanayım? Atma ihtimalini bile bile neden ben bu kadar sorunla boğuşuyorum? İki aydır aldığım fırını kullanamamak gibi bir mağduriyetim zaten var. Hala da nasıl bu kadar rahat olabiliyorlar? Gerçekten güvenim sıfır. Aynı fırını asla kullanmak istemiyorum. Paranın iadesi için uğraşacağım. Bir daha da Arçelik'ten asla ürün almayacağım. Nasıl bir dönüş yapılacağını merakla bekliyorum. Müşteri memnuniyetsizliği 👍
Gelişme
Arçelik fibona serisi afc 361 yeni aldığım fırın bir kez tabanı çatlak geldi değişimi yapıldı ikinci gelen ürün tabanı kabartılı geldi yine atar diye her yere şikayet oluşturdum iade ve değişim talep ettim çünkü kendi fırınımı tamir ettirerek kullanmak istemediğim için sıfır ürün aldım ama bana kazan değişimi yaptılar sonuçtan hiç memnun olmasam da asla bir daha tercih etmem deyip konuyu kapattım ama tamirden sonra gelen üründe de fan çalışmıyor resmen dalga geçer gibiler çözüm sıfır anlayış sıfır paramla rezil oldum Franke marka fırınımı tamir ettirmedim Arçelik'ten sıfır ürün aldım ama on yıllık fırın gibi sürekli tamirde n bin pişmanım almak isteyenler iyi okuyun asla asla asla
Frc 361 fırın iki ay oldu alalı iki kez şikayet ettim hala çözüm bulmadı iki aydır fırınsızım bu nasıl bir şirket nasıl bir rahatlık ayıplı ürün satmaktan çekinmeyen Arçelik
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hiçbir çözüm bulamadınız tekrar yaptırıp gönderdiğiniz fırın fanı çalışmayarak şu an bende daha ne yaşamam gerekiyor acaba haber kanallarına mı çıkayım
Bulduğunuz çözümle ikinci şikayetimi oluşturdum teşekkür ederim
Merhaba, sorunu çözdülermi