to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Fırın Alt Pişirme Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Yaklaşık 3 ay önce Arçelik'ten bir fırın aldım. Cam istememe rağmen cam gönderdiler. Hadi neyse deyip kabul ettim. Fırının alt pişirme özelliği yokmuş, mikrodalga gibiymiş. İlk defa dün ürün pişirdim, üstü yakıyor, alt hiç pişirmiyor. Alırken ürünün alt pişirme özelliğinin olmadığını söylemediler. Resmen ürünün iade edilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Bayi beni yanıltarak alt pişirme özelliği olmayan fırın saati siz koskoca Arçelik firması beni arayıp ürünü size kimse zorla satmadı deyip iade veya değişim alamayacaklarını söylüyorlar. Bu kadar kötü bir firma görmedim Arçelik benim için bitmiştir. Markanın kalitesi zaten arayan müşteri temsilcisinin mahalle ağzıyla konuşmasından belli
Müşteri temsilcisi 850 li bir numaradan arayıp ürünü kimse size zorla satmadı deyip iade alamayacaklarını söylediler. Arçelik benim için bitmiştir. Bir daha bu markayı evime sokmam. Koskoca Arçelik iade alınca batacak herhalde zarar edece ki bu kadar mağduriyet yaratacak bir modeli önceden bilgilendirme yapmadan satmalarından zaten sadece kâr marjlarını düşündükleri belli. Hakkımı helal etmiyorum.
