to read complaints and reviews, or file yours. 
4 yıllık Arçelik derin dondurucumun arka telleri fabrika hatasından dolayı soğutma borusuna yapışık üretilmiş, zamanla pas tutan teller soğutma borusunu delmiş. Bu sebepten servis 8500 TL ücret talep etti, kabul etmedim, dışarıdan özel servise 1500 TL'ye yaptırdım. Ancak Arçelik'i fabrika hatası olmasına rağmen beni mağdur ettiği için kınıyorum, şikayetçiyim. Bir daha Arçelik marka ürün almamaya karar verdim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik Derin Dondurucu, bitmek bilmeyen arızası, yaklaşık 3,5 sene önce almış olduğumuz derin dondurucu, Temmuz ayında alt çekmeceler soğutmaması şikayetimizle başlayan maceramız, en son 14 Aralık'ta fahiş fiyatlı tamir tespiti ile devam etmektedir. İlk önce dolap arkasındaki ızgara değişimi için 3...
2019 senesinde Arçelik'ten derin dondurucu satın aldık. Elimizden geldiğince yerli firmalarımıza katkıda bulunmak adına onları tercih ediyorum. Ürünümüzden memnun şekilde garanti süremizi doldurduk. Ancak geçen günlerde eve geldiğimizde etrafı su ile kaplanmış çalışmaz hale gelmişti. Arçelik servisi...
Arçelik markalı derin dondurucunun normal garantisi ve ek garantisinin bitmişti. Soğutmadığı için servisi aradım servis geç te olsa geldi. Ürünüm atölyeye götürüldü. Ücretli değişime karar verildi. Gelecek olan ürün sıfır olduğu ve belli bir ücret ödendiği garanti süresinin sıfırdan başlanacağı söyl...
Arçelik servisi ürünümü teslim etmiyor. Dondurmama sebebiyle servise gönderdiğim derin dondurucunun kompresör değişmesi gerektiğini söylediler. Durduğu yerde ilk günden beri aynı yerinde duran daha 4 yılı yenı dolan derin dondurucunun birden bire kompresörü arızalandı. Servis benden 9500 TL kompresö...
Arçelik marka, 2021 yılında almış olduğum derin dondurucu, 3 yıl sonra arkasındaki tellerin çürümesi sonucunda arıza verdi. Servisi çağırdım, 6.000 TL maliyet olduğunu söyledi. Bu sorunun benimle alakalı olmadığını, ürünün hatalı ve imalat hatası olduğunu belirtmeme rağmen, genel merkeze iletecekler...
Yorumlar