Arçelik Davlumbaz Motor Arızası


Merhaba. Arızalanan Arçelik davlumbazımız için bugün servis talep ettim gelen ekip motorunun dişlilerinin kırıldığını ve motor değişimi gerektiğini ve 2 yıl olan garanti süresinin dolması sebebiyle 4000 TL masrafı olduğunu söyledi. Ancak 4 yıldır şehir dışında yaşıyoruz ürünü İstanbul'daki evimize alalı 2 yıl oldu ve evimize uğradığımız zamanlarda dahi çok nadir kullandığımız için ürün halen sıfır ayarındadır. Bu yaz evimize geleli bir hafta olmuştu ürünü çalıştırdığımızda arızalandı. Arçelik kalitesine güvenerek tüm beyaz eşyalarımızı Arçelik'ten aldık ancak bu mağduriyeti bize yaşatmaları bizi çok üzdü. Henüz toplamda birkaç ay dahi kullanılmayan ürünün motoru tüketici kusuru olmadan değişilecek hale geliyor maalesef. Ben ürünümüzün ücretsiz bir şekilde arızasının giderilmesini ve bu mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Saygılarımla...

Tekrar arandım konu ile ilgili şikayetimi ve mağduriyetim dinlendikten sonra size tekrar dönüş yapacağız dendi. Ardından beni tekrar servise yönlendirmişler servisten arandım Servis alep etmediğimi iletip tekrar durumu izah ettim servis gelir ücreti mukabilinde tamirini yapar dendi. Ben zaten servisin eve geldiğini arıza tespitini yaptığını ve tüketici kaynaklı bir problem olmadığını ancak garanti süresinin dolması sebebiyle ürünün motor değişimi için 4bin tl ücret talep edildiğini ve ürünü alındığından beri il dışında yaşadığım için kullanmadığımı ürünün arızalı olduğunu dile getirdim sonuç olarak çözüm üretilmediği gibi tekrar aynı arıza tespit sürecine yönlendirildim ve ekip geldiğinde 500 TL arıza tespit ücreti isteneceğini ilettiler. Ürünü tamir ettirmeyeceğim. Arçelik marka olarak şahsım adına bütün güvenini yitirmiştir.


Arçelik Ade 606 2b modelli davlumbazımın motor içerisindeki kanatçıkların 6-7 tanesi kırıldı. Ürün bilgisi ve fiyatı istediğimde 2850 TL isçilik arti parça fiyatı verildi. Bir hafta sonra tekrar aradığımda 4950 TL fiyat söylendi. Bu konu için yaklaşık 1 aydır kaç kez görüştüm her seferinde aynı gün ...

Davlumbazımı ve bütün beyaz eşyalarımı 2 sene önce evlenirken Arçelik'ten aldım. Fakat davlumbazım aşırı sesli çalışmaya başladı. Servis çağırdım. Düşük devirde çalışmaktan motor bozulmuş, Motor ücreti 3100 dediler. Üründe 1-2-3 diye çalışma seçenekleri var ve 2 senede bir ürünün bozulma şansı yok. ...

Arçelik 606-2 model davlumbazımın motor pervanesi 4 gün önce kırıldı. Ürünü Bahçelievler Mahmutbey Caddesi üzerindeki Sevil Dayanıklı Tüketim Malları bayisinden almıştım. Garanti süresi biteli neredeyse 1 yıl oldu. Sorunun yaşandığı gün Arçelik müşteri hizmetlerini aradım, servisin görmesi gerektiği...

Arçelik marka davlumbazımın garantisi devam ediyor. Yaklaşık bir yıl önce 28-30 bin tl ödeyerek satın aldım ve Sancaktepe/İstanbul’da kullanıyorum. Ürünü aldığımızdan beri çalışırken traktör gibi yüksek bir ses çıkarıyor. Sorun ilk başladığında servis çağırdık, ürünü alıp motor değişimi yaptılar. An...
Yorumlar