to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka davlumbazımın garantisi devam ediyor. Yaklaşık bir yıl önce 28-30 bin tl ödeyerek satın aldım ve Sancaktepe/İstanbul’da kullanıyorum. Ürünü aldığımızdan beri çalışırken traktör gibi yüksek bir ses çıkarıyor. Sorun ilk başladığında servis çağırdık, ürünü alıp motor değişimi yaptılar. Ancak bir süre sonra davlumbaz tekrar ara ara aynı sesi çıkarmaya başladı.
Garanti kapsamında tekrar Arçelik müşteri hizmetlerini aradık, video göndermemizi istediler ve ilettik. Sonrasında gelen servis ekibi ise sadece 5 dakika bakıp “problem yok, değişim ya da servise gerek yok” diyerek gitti. Fakat ürünle ilgili şikayetimiz devam ediyor; ne değişim yapıldı ne de arıza gerçekten onarıldı.
Bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve davlumbazın değişimini talep ediyorum. Garanti belgem elimde mevcut. Arızanın sürekli tekrarlaması ve servis sürecinin yetersizliği nedeniyle çözüm bekliyorum.
Kırklareli Lüleburgaz’da kiracı olarak oturduğum evde bulunan Arçelik gri davlumbaz yaklaşık 2 aydır sürekli olarak çalışırken rahatsız edici şekilde ses çıkarıyor. Ürünün üzerinde model bilgisi yer almıyor ve bana ait herhangi bir belge ya da fatura da bulunmuyor. Davlumbazı kullanmak neredeyse imk...
Merhaba. Arızalanan Arçelik davlumbazımız için bugün servis talep ettim gelen ekip motorunun dişlilerinin kırıldığını ve motor değişimi gerektiğini ve 2 yıl olan garanti süresinin dolması sebebiyle 4000 TL masrafı olduğunu söyledi. Ancak 4 yıldır şehir dışında yaşıyoruz ürünü İstanbul'daki evimize a...
Davlumbazımı ve bütün beyaz eşyalarımı 2 sene önce evlenirken Arçelik'ten aldım. Fakat davlumbazım aşırı sesli çalışmaya başladı. Servis çağırdım. Düşük devirde çalışmaktan motor bozulmuş, Motor ücreti 3100 dediler. Üründe 1-2-3 diye çalışma seçenekleri var ve 2 senede bir ürünün bozulma şansı yok. ...
Evimin bütün beyaz eşyalarını Arçelik'ten aldım. Beyaz eşyalar için kuruluma geldiler. Davlumbaz takıldı kurulumu yapıldı ve test için düğmesine bastı servis çalışanı arkadaşlar ve Davlumbaz yüksek sesle çalışarak içindeki parçaları dağıttı daha ilk çalışmada. Sıfırını getireceklerini söylediler ve ...
Arçelik davlumbaz aldım. 2 defa şikayet oluşturdum; garantisi bitmeden motorunda ses geliyor diye servis çağırdım. Geldiklerinde bir şey yok diyerek geri gittiler. Şimdi ise tamamen pervanesi kırıldı, muhtemelen daha önce çatlaktı ve ilgilenilmediği için kırıldı. Bu zamana kadar Arçelik ürünleri te...
Yorumlar