to read complaints and reviews, or file yours.Kastamonu Zonguldak Seferinde Gece Yarısı Uzun Gecikme Ve Mağduriyet
07.08.2026 tarihinde Cuma’yı Cumartesi’ye bağlayan gece Kastamonu kalkış, Zonguldak varışlı Kanberoğlu Turizm seferimde ciddi bir gecikme yaşadım. Sefer saatim 02.30 olmasına rağmen bu saatte peronda beklemeye başladım ve bu şikayeti yazdığım an 03.45 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmemişti. Yetkililerden aldığım bilgiye göre otobüsün gelmesine yaklaşık 1 saat daha olduğu söylendi.
Biletimi PNR: N2UT063 numarası ile önceden alıp ücretini peşin ödediğim halde, hizmet tarafında tamamen mağdur edildim. Gece yarısı, insanların planları, uykusu ve güvenliği hiçe sayılarak bu kadar uzun süre bekletilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Zaman kaybımın, yaşadığım mağduriyetin ve stresin karşılığı nasıl telafi edilecek merak ediyorum.
Bu gecikmenin nedenleriyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesi için gerekli telafi adımlarının atılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
