to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Haziran ayında Adana Ceyhan Arçelik bayisinden 8 kg kapasiteli Arçelik çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri tamburdan çok kötü bir koku geliyor ve bu koku hiçbir şekilde geçmedi. Sorunun çözülmesi için defalarca Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servise başvurdum. Ancak servis, makinede herhangi bir koku olmadığını belirterek yardımcı olmadı. Servisten sonuç alamayınca Hakem Heyeti'ne başvurdum.
Hakem Heyeti kararına rağmen Arçelik servisini defalarca aramama rağmen karar uygulanmıyor. Sürekli “Sizi arayacağız” denilerek oyalanıyorum ve 20 gündür herhangi bir gelişme yaşanmadı. Makinem hala garanti kapsamında ve mağduriyetim devam ediyor. 24.000 TL ödeyerek aldığım ürün için ücret iademin bir an önce yapılmasını istiyorum.
9 Mart 2024 tarihinde Arçelik markasına ait 9100 model çamaşır makinesi satın aldım ve ürünü aldığım günden bu yana deterjanı çekiyor, yumuşatıcıyı çekiyor; ancak makine, yumuşatıcı kokusu yaymıyor. Arçelik servisini defalarca aradım ve arama kayıtlarım mevcut. 23 Mart 2024 tarihinde servis geldiğin...
Arçelik'ten aldığım çamaşır makinesi koku ve pas yapıyor, kıyafetlerimde iz bırakıyor. Gelip atölyeye götürüp incelediler ve bir sorun olmadığını söylediler. Ancak orada ne yapıldıysa, makinem bir daha eskisi gibi çalışmıyor. Değişimini talep ediyorum fakat bu talebim karşılanmıyor. Arçelik, ürünler...
Arçelik mağazasından 05/2024 tarihinde 24 bin liraya 10 kg çamaşır makinesi aldık. Aradan 8 ay geçtikten sonra 02/2025 tarihinde her zamanki gibi makineyi kullanırken birden yıkamayı kesti ve kapağını açtığımızda makineden dumanlar çıktığını gördük. Servisle iletişime geçtik ve geldiklerinde 8 aylık...
Arçelik garantili çamaşır makinesini ayıplı mal olarak satıp, değişim istediğimizde görmezden gelip umursamaz tavırlar sergiliyor. 09.08.2024 tarihinde satın aldığım Arçelik çamaşır makinesi 8 ayda onlarca sorun çıkarıp işlevini yitirmiştir. Ek garantili olarak 31.800₺'ye aldığım cihaz kötü bir dur...
Yorumlar