to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 10 kg çamaşır makinemde yaklaşık 5 yıldır ciddi bir elektrik kaçağı problemi yaşıyorum. Makine çalışırken hem cihazdan hem de banyonun tamamından elektrik çarpması hissediliyor. Evde üç çocuğum var ve her kullanımda elektrik çarpması korkusuyla yaşıyoruz, bu durum ailemin can güvenliğini ciddi şekilde tehdit ediyor.
Bu süreçte defalarca servis çağırdım, birçok parça değişti fakat sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Servis ekibi son olarak “bizimle alakalı değil” diyerek herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Müşteri hizmetleri de aynı şekilde sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını belirtti. Makinem ek garanti kapsamında ve ilk günden beri bu sorun devam ediyor. Şimdiye kadar herhangi bir servis ücreti de talep edilmedi.
Makinenin güvenlik açısından detaylı bir şekilde incelenmesini, gerekirse ürün değişimi veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Bana, eşime ya da çocuklarıma bir şey olursa bunun sorumlusu Arçelik’tir.
Arçelik'ten yaklaşık bir yıl önce aldığım en son sistem 10 kg yıkama kapasiteli çamaşır makinesi, alındığından beri yıkama yapmıyor, deterjanlı bırakıyor ve sıkma işlemi gerçekleştirmiyor. Bu sebeple sürekli yıkanan çamaşırı başka programlar kullanarak sıkmaya çalışıyorum, bazen aynı yıkama için def...
Arçelik markasına ait evime aldığım çamaşır makinesini kullanmaya başladığım günden beri memnun kalmayarak kullandım 1 senenin içinde neredeyse 10 kere servis çağırdım. Ama marka ürünlerinin asla arkasında durmayarak bilinçsiz servis elemanı çalıştırdığından sorunum düzelmedi. 10 kg çamaşır makinem ...
Arçelik 10 kg çamaşır makinesi aldık, 5 ay içerisinde çamaşırlarımızı yırtmaya başladı. Teknik ekip çağırdık, geldiler baktılar, sıkıntının makinede olduğunu ve kazan değişimi yapılması gerektiğini beyan ettiler ve biz de ürünün değişimini istedik. Böyle bir hakkınız yok dediler. Bir daha aynı sıkın...
Arçelik çamaşır makinesi ile ilgili sorunum 10 aydır devam ediyor. Makineyi aldığımda sesli çalıştığı için servis çağırdım. Servis, amortisörün bozulduğunu söyleyip tamir etti ancak bir ay sonra aynı sorun tekrarlandı. Amortisör yine bozulmuş ve bu kez kazanın da değişmesi gerektiği söylendi. Makine...
Yorumlar