to read complaints and reviews, or file yours.Dermokil C Vitaminli Kil Maskesinde Şiddetli Yanma Ve Cilt Hassasiyeti
Dermokil markasına ait c vitaminli kil maskeyi A101 marketten satın aldım. Bugün ürünü talimatlara uygun şekilde yüzüme uyguladım ancak sürdükten yaklaşık 3 dakika içinde ciddi bir yanma hissetmeye başladım ve yanma hızla artarak devam etti, şu anda da yüzümdeki yanma tamamen geçmiş değil.
Ürünü kullanmamla birlikte yüzümde gözle görülür bir hassasiyet ve rahatsızlık oluştu. Cildimde bu şekilde yoğun yanma ve rahatsızlığa neden olan bir ürünün, dermokozmetik bir maske olarak piyasada satılmasını insan sağlığı açısından son derece endişe verici buluyorum. Uygun fiyatlı bir ürün olmasına rağmen, ciltte bu denli yanmaya yol açmaması ve içerik güvenliğinin çok daha dikkatli şekilde sağlanması gerektiğini düşünüyorum.
Dermokil’den bu ürünle ilgili ayrıntılı bir içerik ve güvenlik incelemesi yapılmasını, gerekliyse formülasyonun gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin engellenmesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşamış olduğum cilt rahatsızlığı ve mağduriyetimle ilgili olarak benimle iletişime geçilip açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Nilgün Hanım, Dermokil’e ulaştığınız ve yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürünümüzü kullandıktan sonra deneyimlediğiniz cilt hassasiyeti ve rahatsızlık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tüm ürünlerimiz, ISO ve gmp (İyi Üretim Uygulamaları) standartlarına tam uyumlu tesislerimizde, dermatolojik olarak test edilerek el değmeden üretilmektedir. Formülasyonumuzda yer alan doğal kil ve c vitamini gibi aktif içerikler, ciltte kan dolaşımını hızlandırarak cildin yapısına ve hassasiyetine bağlı olarak geçici bir ısınma, karıncalanma veya kızarıklık hissi yaratabilmektedir. Ancak cilt toleransı kişiden kişiye farklılık gösterebildiği için nadiren de olsa yoğun hassasiyet durumları yaşanabilmektedir. Kağıt maskelerimizin genel cilt etkisi akışkan kıvamları sayesinde deri altına daha hızlı nüfus ederek cilt bakım etkisini hızlı ve efektif olarak oluşturmaktır. Bu sebeple ciltte yanma ve kızarıklık normal karşılanmaktadır, kısa sürede ciltte kızarıklık geçer ve parlaklık kazandırır. İnsan sağlığı ve müşteri memnuniyeti bizim için her zaman en öncelikli konudur. Bildiriminizi AR-GE ve Kalite Kontrol ekiplerimize ileterek ilgili üretim partisini incelemeye alabilmemiz için, ambalaj üzerinde yer alan Parti Numarası (pn) ve Üretim Tarihi (pd) bilgilerini bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Cildinizin en kısa sürede normale dönmesini diler, anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
