to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesinde Sıkma Aşamasında Aşırı Ses Sorunu
04.07.2026 tarihinde, Arçelik’in daha önce defalarca değişim yaptığı çamaşır makinemin yerine Arçelik 12140 MX-TRB1X601214ABMW7STS model yeni makine İstanbul Maltepe’deki adresime teslim edildi. Ancak makineyi ilk kullanımımda, özellikle sıkma aşamasında aşırı derecede rahatsız edici bir sesle çalıştığını fark ettim. Yeni ve değişimle gelen bir üründe bu şekilde yüksek ve huzursuz edici bir sesle karşılaşmak, daha önce yaşadığım çoklu değişim süreçleri nedeniyle zaten sarsılmış olan güvenimi iyice zedeledi.
Şu an için makineyle ilk yıkamayı tamamladım ve yaklaşık 1 ay boyunca, 2., 3. Ve sonraki yıkamalarda da aynı ses probleminin devam edip etmediğini gözlemlemeyi düşünüyorum. Bu süre sonunda ses sorunu aynı şekilde devam ederse ürün için yeniden değişim talep edeceğim.
Arçelik’ten, geçmişteki çoklu değişim süreçlerim de dikkate alınarak bu ürünle ilgili yaşadığım duruma hassasiyetle yaklaşılmasını, makinenin gerektiğinde yerinde detaylıca incelenmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Şayet bu ses problemi devam ederse, ürünü sorunsuz ve aynı sorunları yaşatmayacak bir cihazla değiştirilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
