to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka çamaşır makinemiz yaklaşık 1 yıldır özellikle sıkma esnasında çok şiddetli bir şekilde titreşim yapıyor ve yerinden yürüyerek yer değiştiriyor. Hem gürültü yapıyor hem de evdeki eşyalar için risk oluşturduğunu düşünüyoruz.
Makineyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldık ve şu an garanti süresi devam ediyor. Buna rağmen şimdiye kadar servis çağırmadık, ancak artık durum iyice rahatsız edici hale geldi.
Arçelik’ten, garanti kapsamında herhangi bir ücret talep edilmeden evimize servis gönderilerek makinenin kontrol edilmesini ve bu titreşim/yürüme sorununun tespit edilip giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca yapılan inceleme ve işlemlere rağmen sorun giderilemezse, yine garanti kapsamında ve benden hiçbir ücret talep edilmeden çamaşır makinemin komple yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Aldığım Arçelik marka çamaşır makinesi aldığım günden beri zıplayarak yürüyor. Defalarca Arçelik servisine başvurmama rağmen çözüm bulamadım. Değişim talebime cevap verilmedi. Makinenin zıplayarak gitmesi tehlike oluşturuyor. Hem elektrik sistemi hem de diğer eşyalara, bize vereceği zarardan dolayı ...
Arçelik marka çamaşır makinem yaklaşık 1 senedir sıkma sırasında yüksek ses yapıyor. Bu sorun nedeniyle garanti kapsamında teknik servis çağırdım ve bugüne kadar 6-7 defa servis geldi, parça değişimi de yapıldı ancak problem çözülmedi. Sorun sadece sıkma programında devam ediyor. Makinemin tüm işle...
Arçelik marka çamaşır makinem (model: km), yaklaşık 1,5 senedir aşırı sesli çalışıyor ve özellikle sıkma sırasında yerinden hareket ederek yürüme problemi yaşıyorum. Bu süre boyunca defalarca servis kaydı oluşturdum, ancak servis tarafından herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Servis ekipleri aynı s...
Arçelik marka çamaşır makinesini aldığımız günden beri makine çalışırken sürekli yerinden oynayıp geziyor. Kurulum ve kullanımı talimatlara uygun olmasına rağmen her yıkamada makine ciddi şekilde yer değiştiriyor ve normal olmayan bir çalışma sergiliyor. Bu durum için defalarca Arçelik yetkili serv...
Arçelik marka çamaşır makinem yaklaşık 1 yıldır hem pas tutuyor hem de çalışırken normal olmayan şekilde ses yapıyor. Ürünün bu kadar kısa sürede paslanması ve gürültülü çalışması nedeniyle makinenin kusurlu ve sorunlu bir model olduğunu düşünüyorum. Makineyi aldığım dönemde, daha ilk 5–6 ayında da...
Yorumlar