Arçelik Çamaşır Makinesinde Paslanma Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Arçelik 9123 YCM model çamaşır makinesini 2016 yılında satın aldım ve makineyi Ankara Etimesgut Elvankent’teki evimde kullanıyorum. Zaman içinde makinenin sol tarafında ciddi şekilde paslanma oluştu. Çamaşır makinesi gibi sürekli suyla temas eden bir ürünün gövdesinin bu şekilde paslanmaması gerektiğini düşünüyorum ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız ediyor hem de güven açısından endişe veriyor.

Makine şu anda garanti kapsamında olmasa da, Arçelik gibi bir markanın ürettiği bir çamaşır makinesinin bu süre içinde bu halde paslanmasını normal bulmuyorum. Daha önce servis başvurusu yaptım ancak bu paslanmayla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmadı, çözüm de sunulmadı.

Arçelik’ten, bu paslanma sorunuyla ilgili olarak iyi niyet kapsamında destek vermesini, gerekli görülüyorsa gövde dahil olmak üzere makinemin ücretsiz şekilde onarılmasını ve yapılması gereken ne varsa yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.