to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesinde İlk Gün Bozukluk Ve Sürekli Lekeli Çamaşır, İade Talebi
Hatay Dörtyol’daki Kazanlar bayisinden 10 kg’lik Arçelik çamaşır makinesi aldım. Makine gelir gelmez servis tarafından kurulumu yapıldı ancak ilk makine daha ilk günden bozuk çıktı. İade isteyecekken aynı gün ikinci makineyi getirdiler, şu an kullandığım makine de her yıkamada çamaşırları lekeli bırakıyor ve üzerinde toz deterjan kalıyor.
Daha önce kullandığım Vestel çamaşır makinesinde böyle bir sorun yaşamıyordum. Yeni aldığım Arçelik makineden hiç memnun değilim, performansı beklentimin çok altında. Ürünün bu şekilde kullanılabilir olmadığını düşünüyorum ve sorun yaşadığım bu çamaşır makinesinin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak ücret iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hatay Dörtyol’da bulunan Kazanlar bayisinden ek garantiyle birlikte yaklaşık 32 bin tl ödeyerek Arçelik 10 kg çamaşır makinesi aldım. Makine daha ilk geldiği günden beri deterjanı tam olarak çözmeden kıyafetlerin üzerinde bırakıyor, lekeleri çıkarmıyor ve 1 saatlik ya da daha uzun programlarda bile doğru düzgün yıkama yapmıyor. Bu makineyi sadece bir haftadır kullanıyorum ve ilk günden beri aynı sorunu yaşamama rağmen Arçelik tarafı beni oyalıyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Yeni alınmış bir makinenin bu şekilde yıkama yapmaması kabul edilebilir değil. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle makinenin kesinlikle para iadesini talep ediyorum. Gerekenin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
