to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Yeni Alındı Çok Ses Çıkarıyor
Arçelik çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldık. 28 Ekim cumartesi kurulum gerçekleşti. Ancak personeller gittikten sonra çalıştırdığımızda çok yüksek ses çıkardığını gördük hem yüksek ses çıkarıyor hem de aşırı titriyor üst taraftaki kurutma makinesi sallanıyor. Servis kaydı oluşturduk servis geldiğinde sadece sıkma programına aldı. Sorun olmadığını söyledi. Normal programa koyalım 1 saat çalıştıralım teklifimize o kadar vakitlerinin olmadığını söylediler. O zaman makineyi alın gidin serviste deneyin. Uzun programda dediğimizde de şu an dükkanda buna bakacak usta yok ayrıca ben şu an Toros arabayla geldim alıp götüremem cevabı aldık. Arka taraftaki vida sıkılmamış onu sıktık sorun yok dendi sorun çözülmedi. Eğer ilgilenilmez ise Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne de yazacağım. Uzun programda çalıştıralım dediğimizde çalıştırma kabul edilecek sorun gözükecekti ya da alın götürün dediğimizde şu an zaten Toros arabayla geldim götüremem gibi bir cevap olamaz. Yüksek tutar para ödeyip 0 2 adet ürün alıyoruz. Karşılığında bu kadar ses çıkmasını kabul edemem
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Maalesef dün Arçelik tarafından arandım saat 17 ile 19 arasında müsaitmiyiz diye soruldu sonra müsaitiz dedim kimse gelmedi Beko'dan randevunuz iptal edilmiştir diye mesaj geldi anlayamadık bizde çözüm yok
Son durum Arçelik Akhisar servisinden arandık yüksek ses çıkarıyor mutabıkmıyız bu şekilde olduğu için biz değişim yazıyoruz dediler şimdi bekliyoruz bakalım yeni 0 bir ürün ile değişim yapılacak mı değişim yapılır ise sorunum çözüldüğünü yazacağım bekliyoruz şu an da bizde
Ürün değişimi yapıldı teşekkürler
Kullanmakta olduğum cep telefonu operatörünü değiştirmek istedim bununla ilgili Türk Telekom oparetorune geçiş yaptım yapmış olduğum geçiş esnasında ev internetini bağlı olarak kampanya olduğunu bu süreçte uygun kullanım olacağını söylediler uygun tarife olarak ayda 420 TL lik tarifenin 380 TL. Olacağını bunu la ilgili çağrı merkezine bazı mesaj ve diyloglar olacağını bunun akabinde sürecin başlayacağını bilgisi verildi fakat ay sonu fafurana yansıma bedeli olarak 380 TL değil 420 TL. Ödedim ve buna bağlı olarak ta fatura ödeme yetkili bayisi olmasına rağmen 3 TL hizmet bedeli verdim burda sunulan hizmetin bayii tarafından hizmetin yanlış olduğunun kanaatindeyim miktar küçük olabilir fakat tekil. Olarak değil.cogul olarak bu Türk markanın bir başka kişi tarafında su istimal. Edildiğini düşünüyorum