to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldık. 28 Ekim cumartesi kurulum gerçekleşti. Ancak personeller gittikten sonra çalıştırdığımızda çok yüksek ses çıkardığını gördük hem yüksek ses çıkarıyor hem de aşırı titriyor üst taraftaki kurutma makinesi sallanıyor. Servis kaydı oluşturduk servis geldiğinde sadece sıkma programına aldı. Sorun olmadığını söyledi. Normal programa koyalım 1 saat çalıştıralım teklifimize o kadar vakitlerinin olmadığını söylediler. O zaman makineyi alın gidin serviste deneyin. Uzun programda dediğimizde de şu an dükkanda buna bakacak usta yok ayrıca ben şu an Toros arabayla geldim alıp götüremem cevabı aldık. Arka taraftaki vida sıkılmamış onu sıktık sorun yok dendi sorun çözülmedi. Eğer ilgilenilmez ise Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne de yazacağım. Uzun programda çalıştıralım dediğimizde çalıştırma kabul edilecek sorun gözükecekti ya da alın götürün dediğimizde şu an zaten Toros arabayla geldim götüremem gibi bir cevap olamaz. Yüksek tutar para ödeyip 0 2 adet ürün alıyoruz. Karşılığında bu kadar ses çıkmasını kabul edemem
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Maalesef dün Arçelik tarafından arandım saat 17 ile 19 arasında müsaitmiyiz diye soruldu sonra müsaitiz dedim kimse gelmedi Beko'dan randevunuz iptal edilmiştir diye mesaj geldi anlayamadık bizde çözüm yok
Son durum Arçelik Akhisar servisinden arandık yüksek ses çıkarıyor mutabıkmıyız bu şekilde olduğu için biz değişim yazıyoruz dediler şimdi bekliyoruz bakalım yeni 0 bir ürün ile değişim yapılacak mı değişim yapılır ise sorunum çözüldüğünü yazacağım bekliyoruz şu an da bizde
Ürün değişimi yapıldı teşekkürler
Arçelik'ten yeni aldığımız çamaşır makinesinin kurulumu esnasında bazı kısımlarında renk değişiklikleri olduğunu ayrıca lastik kısmının aşınmış olduğunu gördük. Bu şekilde ürünü kabul etmek istemediğimizi söylediğimizde kurulumu yapıp sonrasında değişim talebimizi yazacağını söyleyip makineyi kurulu...
Arçelik online üzerinden arıza oluşturup servis saatinde geldi. Çamaşır makinem programı bitirmiyor ve kurutma yapmıyor dedim kapağı açılmıyor. Yüksek sesle sıkma vs yapıyor şikayetlerimi ilettim servise gelen arkadaşa ama nedense ikna edemedim. Bana 8 dakikalık programı çalıştırıp 2 kiloluk çamaşır...
İki yıl önce Arçelik'ten satın aldığımız çamaşır makinemiz'den yaklaşık 1,5 yıl sonra sıkma esnasında çok aşırı sesler gelmeye başladı. Servis talebinde bulunduk ve geldiler. Makineden gelen aşırı yüksek sesin kullanımdan kaynaklı olduğunu söylediler. Az çamaşır koyduğunuzda 600 devirde sıkın, yarım...
Yorumlar