Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor

Ali

Arçelik

05 Aralık 2024 10:48

2.291

Arçelik marka bir çamaşır makinesi aldım, henüz 1 yıl olmadı ve 4 sefer aynı arızayı veriyor. Servis sürekli parça değişimi yapıyor ancak sorun bir türlü çözülemedi. Değişim veya iade talebinde bulundum, fakat hiçbir yanıt alamıyorum. Halen tamir öneriyorlar ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. 2 aydır mağdurum. Arçelik markası ürünün arkasında durmuyor.

Arçelik

05 Aralık 2024 12:39 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Ali

06 Aralık 2024 16:12

Halen bekliyoruz ürün değişimi için

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Mustafa

Arçelik

11 Ekim 2024 18:02

1.276

Yaklaşık bir yıldır Arçelik markasından bir çamaşır makinesi aldım. Bu zaman zarfında belki 3 belki 4 defa makine arızalandı, her seferinde değişik bir arıza oldu. Servis geldi, yaptıklarını söyleyip gittiler. Aradan bir iki ay geçmeden arızamız tekrarlıyor. Değişim istememe rağmen asla yanaşmıyorla...

Beyza sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinem 2 Aydır Bozuk

Beyza

Arçelik

30 Ocak 2024 16:34

1.395

"Markanın şikayet var ekibine gösterdikleri tutum karşısında teşekkür ederim. :)"

Arçelik Çamaşır Makinesi: Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Hizmet

Mela

Arçelik

14 Ocak 2025 11:46

3.412

2 sene önce aldığım Arçelik marka çamaşır makinesi, alındığı günden beri sesli ve aşırı sallantılı çalışmasına rağmen değişim veya iade yapılmıyor. Servis 5 kere geldi, 2 kere amortisör değişti. 'Bayiye gidin, onlar değiştirecek' dediler. Müşteri hizmetleri defalarca arandı, aldığımız bayiye de git...

Arçelik Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Servis Sorunu

Meri

Arçelik

26 Temmuz 2025 16:51

415

Arçelik çamaşır makinesi, daha alalı bir sene olmamasına rağmen sürekli bozuluyor. Dört kere servis geldi. Baktılar, bir parçasını değiştirdiler. Ürünün yedi yıl uzatılmış garantisi var, ancak ürünü değiştirmiyorlar. Servis, dalga geçer gibi gelip gidiyor. Aylardır mağdurum, sürekli mağdur ediliyoru...