to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka çamaşır makinemin kapağı yaklaşık iki hafta önce arızalandı. Çorum Merkez’deki yetkili servis eve gelerek bazı parçaları değiştirdi ve bu işlem için 2.500 TL ücret aldı, ancak arıza giderilmedi, makineyi kullanamaz haldeyim. Üstelik aradan yaklaşık bir hafta geçti, bu süreçte çamaşırlar birikti ve sorun hâlâ çözülmedi.
Daha sonra servis tekrar gelerek bu kez başka bir parçanın da değişmesi gerektiğini söyleyip 3.200 TL daha ücret talep etti. İlk müdahalede sorunu çözemedikleri halde yeniden parça ve ücret istemeleri hem çok rahatsız edici hem de haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Arızanın ek ücret talep edilmeden kalıcı şekilde giderilmesini ve ilk müdahalenin sonuçsuz kalması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Arçelik marka çamaşır makinem 15 Haziran'dan bu yana Amasya Arçelik yetkili serviste ve yaklaşık 3 aydır çözüm bekliyorum. Makinem çalışmadığı için servise teslim ettim. Başta parça değişimi yapılacağı söylendi ve 8 bin TL’lik bir fiyat çıkarıldı. Garanti sürem dolmuştu, ancak garanti kapsamında da ...
Arçelik marka çamaşır makinemde, aldığım günden beri kapaktan ve çekmeceden su akıtma sorunu yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle makinenin bütün parçaları zamanla paslandı ve amortisörleri de değiştirildi. Garanti kapsamında olduğum için şu ana kadar yapılan tüm işlemler ücretsiz gerçekleştirildi. Ancak a...
Arçelik çamaşır makinemin kapağının açılmaması nedeniyle İstanbul Bakırköy bölgesine hizmet veren teknik serisi çağırdım. Kazanın da arızalı olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi. Kapak ve kazan değişimi yapıldıktan sonra 3. Kullanımda kazan tekrar arıza yaptı. Bunun üzerine kazanın tekrar değişmes...
Arçelik çamaşır makinesi servis mağduriyeti yaşıyorum. Makinemde ilk olarak pompa arızası olduğu söylenip servis geldi. Sonrasında servis üç defa daha geldi. Değişim talebinde bulundum ve defalarca kez aramama rağmen, kapak değişikliği için benden 1375 TL ücret talep ettiler. Makinem garantili olmas...
Bundan 2,5 yıl önce Arçelik çamaşır makinesi aldım. İlk günden beri problem ve arıza çıkaran bir makine oldu. 3 ay içinde defalarca servis geldi ve ıs...
Yorumlar