Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Çamaşır Makinesi Kapak Lastiği Kısa Sürede Deforme Oldu, Garanti Kapsamında Değerlendirilmedi

Arçelik Çamaşır Makinesi Kapak Lastiği Kısa Sürede Deforme Oldu, Garanti Kapsamında Değerlendirilmedi
21 Ağustos 19:52
1.894

3 ay önce Trabzon Forum Arçelik Mağazası’ndan sıfır olarak satın aldığımız Arçelik 9100 DMX çamaşır makinesinin kapağındaki lastik körük kısa sürede deforme oldu ve her yıkamada dışarı su sızdırmaya başladı. Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen, servis çağırdığımızda ilgisiz bir şekilde kullanıcı hatası denilerek 2.500₺ ücret talep edildi. 50 yıldır farklı markaların çamaşır makinelerini kullanıyoruz ve bugüne kadar böyle bir sorunla karşılaşmadık. Ayrıca ürünü set halinde (buzdolabı, fırın ve çamaşır makinesi) Arçelik markasına güvenerek aldık; ancak yaşadığımız bu durum markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.

Makinenin normal kullanımında oluşan bu arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ayıplı parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Ağustos 19:41

Merhaba, 3 ay önce Arçelik'ten satın aldığımız çamaşır makinesinin kapağındaki lastik körüğü deforme olmuş ve dışarı su veriyor. Servis çağırdık, ancak ilgisiz bir şekilde kullanıcı hatası diyerek 2.500₺ ücret istediler. 50 senedir çamaşır makinelerini kullanıyoruz. Böyle bir durumla hiçbir markada karşılaşmadık. 3 ay önce set halinde buzdolabı, fırın ve bu makineyi Arçelik markasına güvenerek aldık, markaya güvenimiz sarsıldı. Marka yetkililerinden, ayıplı bu parçanın garanti kapsamında değişimini bekliyoruz.

Ek
22 Ağustos 11:31 (Şikayetten 15 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Döndü sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 9100 DMX Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Ve Sorunlar Giderilmiyor!

Döndü
03 Eylül 13:19
2.388
3
Fatma sonucu yetersiz buldu

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Kapak Lastiği Sorunu Ve Su Kaçağı

Fatma
07 Haziran 02:59
2.747
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri