to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ay önce Trabzon Forum Arçelik Mağazası’ndan sıfır olarak satın aldığımız Arçelik 9100 DMX çamaşır makinesinin kapağındaki lastik körük kısa sürede deforme oldu ve her yıkamada dışarı su sızdırmaya başladı. Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen, servis çağırdığımızda ilgisiz bir şekilde kullanıcı hatası denilerek 2.500₺ ücret talep edildi. 50 yıldır farklı markaların çamaşır makinelerini kullanıyoruz ve bugüne kadar böyle bir sorunla karşılaşmadık. Ayrıca ürünü set halinde (buzdolabı, fırın ve çamaşır makinesi) Arçelik markasına güvenerek aldık; ancak yaşadığımız bu durum markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.
Makinenin normal kullanımında oluşan bu arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ayıplı parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, 3 ay önce Arçelik'ten satın aldığımız çamaşır makinesinin kapağındaki lastik körüğü deforme olmuş ve dışarı su veriyor. Servis çağırdık, ancak ilgisiz bir şekilde kullanıcı hatası diyerek 2.500₺ ücret istediler. 50 senedir çamaşır makinelerini kullanıyoruz. Böyle bir durumla hiçbir markada karşılaşmadık. 3 ay önce set halinde buzdolabı, fırın ve bu makineyi Arçelik markasına güvenerek aldık, markaya güvenimiz sarsıldı. Marka yetkililerinden, ayıplı bu parçanın garanti kapsamında değişimini bekliyoruz.
Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesini yaklaşık 6 ay önce İstanbul Axis AVM Arçelik mağazasından satın aldım. 2 gün önce makinede su sızdırma problemi ortaya çıktı. Servisi aradım ve gelen ekip, kapağın contasının yırtıldığını, bu durumun garanti kapsamına girmediğini ve tamir için 2.500 TL ücre...
24.04.2025 tarihinde, satıcının bizzat tavsiyesi üzerine aldığımız Arçelik 9100 1000 devir 9 kg DMX model çamaşır makinesinin kapak lastiği çalışırken yırtıldı ve sürekli dışarıya su verdi. Ürünün yeni olması bir yana, Arçelik markasının ayıplı mal satması çok üzücü ve markanın gözümüzdeki itibarını...
Yaklaşık 2 ay önce aldığım Arçelik 9100 DMX modeli çamaşır makinesi, aldığım günden beri sıkma konusunda sorun yaşatıyor. Ne yıkarsam yıkayayım, bir sıkıyor bir sıkmıyor. İki kez servis çağırdım, hiçbir problem olmadığını, bu modelin denge sensörlü olduğunu ve ona göre kendini ayarladığını söyledile...
Yorumlar